Мобильная версия Информационный портал Екатеринбурга
 

Вещи - Стройматериалы

Вопрос: здравствуйте! мной также были куплены двери в январе 09г. и до сихпор их нет. Мной подано исковое заявление в кировский суд, который состаялся в апреле, но на руках решения суда нет. т.к. противная сторона скрывается . ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ? Посмотреть ответ

Ответ: судиться до вынесения решения. при неявке ответчика суд вынесет заочное решение, по которому вы получите исполнительный лист и предъявите судебным приставам

Вопрос: купила банку эмали, через день выяснилось что она мне не нужна, обратилась в магазин там отказали как быть Посмотреть ответ

Ответ: не нужна - это не основание для требования возврата денег.

Вопрос: Здравствуйте! Заказал межкомнатные двери в одном из магазинов и внес аванс, двери не смогли доставить даже в течении месяца - написал заявление на возврврат денег в течении 10 дней. Вот уже прошло 2,5 недели, а деньги не возвращают, ссылаются на их отсутствие. Подскажите как поступить в этой ситуации. Посмотреть ответ

Ответ: В данной ситуации рекомендуем Вам обратиться с исковым заявлением в суд, так как только суд является органом по рассмотрению и разрешению споров наделённым властными полномочиями и может обязать хозяйствующего субъекта совершить определённые действия. Вы вправе потребовать возврата суммы предоплаты, взыскания неустойки (не может превышать размер предоплаты) и компенсации морального вреда. При обращении в суд Вы освобождаетесь от уплаты гос.пошлины. Образец искового заявления прилагается.[file]493[/file]

Вопрос: Имеет ли право покупатель вернуть в течение 14 дней в магазин излишки плитки? Если имеет, а магазин не принимает, куда необходимо обратиться за защитой своих прав? Посмотреть ответ

Ответ: Добрый день! В соответствии со ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке,размеру или комплетации. Следовательно, возвратить излишки любого товара у покупателя нет законных оснований.

Вопрос: Подлежат ли обмену или возврату лакокрасочные материалы (краска), если они не подошли по цвету. Упаковка не нарушена. Посмотреть ответ

Ответ: Лакокрасочные изделия отсутствуют в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подошли по цвету и которые не подлежат обмену. То есть имеете право прежде всего на обмен на необходимый Вам цвет, а если при обращении подходящий товара нет, то имеете право требовать возврата денег. Однако это возможно, если товар не был в употреблении (об этом Вы указали)и  не прошло 14 дней с момента приобретения.

С ответом на вопрос можно ознакомиться на этой же странице портала.

ВНИМАНИЕ! Задавая вопрос и заполняя «Форму отправки опроса» учтите, что размещенная Вами информация становится общедоступной для пользователей сети Интернет

Имя

E-mail

Код подтверждения