Мобильная версия Информационный портал Екатеринбурга
 

Непотребительские вопросы

Вопрос: Здраствуйте!!!! Ответьте пожалуйста на вопрос: в Тюмени автомобильный газ подешевел на 4,5 рубля, а в с.Туринская Слобода на 1,5 рубля.Не является ли это самовольным завышением цен и как мы потребители можем это контролировать? Посмотреть ответ

Ответ: вопрос ценообразования не является нашей компетенцией. Я рекомендую вам обратиться в антимопольный орган, они сейчас очень плотно занимаются ценами монополистов в этой области - Московская, 11. гл.специаилист Голубева Я.В.

Вопрос: Можно ли добиться от ЖЭУ установки двери с домофоном, если от этого зависит чистота подъезда (дворника у нас несколько лет уже нет), либо от единственного офиса на весь подъезд, у когорого нет собственного входа. К ним всегда приходят клиенты и дверь подъезда подпирают чем попало, лишь бы дверь была открыта. Что для этого требуется, какие бумаги или заявления и к кому обращаться? Посмотреть ответ

Ответ: По правилам офис - нежилое помещение в жилище должен иметь отдельный вход. Если Вы пожалуетесь в администрацию района, то им мало не покажется. Поэтому попробуйте с ними заключить соглашене об установке двери и домофона за их счет. Ваш вопрос не относится к законодательству о защите прав потребителей. Председатель комитета А.Д.Артемьев

Вопрос: наше предприятие арендует офисное помещение, площадью 73,7 квадратных метра. количество работников 5 человек.Управляющая компания НО Фонд УЖК "Урал-СТ" выставил нам счет за вывоз мусора по нормам 11,45 контейнеров в месяц,ссылаясь на постановление главы Екатеринбурга №260 от 02.02.2007г. Это абсурд, поскольку мусор,в основном бытовой выносится в контейнер раз в неделю, обьемом 0,3 метра кубических не более.Почему мы должны платить за вывоз одиннадцати контейнеров.На просьбу показать данное постановление отвечают отказом. Посмотреть ответ

Ответ: Обратитесь в УК в письменном виде с претензией. Составьте ее сами либо обратитесь в юридическую консультацию. Ваши правоотношения (между двумя организациями) не регулируются законодательством о защите прав потребителей. = начальник отдела Хлопкова Марина Алексеевна

Вопрос: Подскажите, пожалуйста, можно ли предварительно записаться к вам на прием или существует только живая очередь на прием? Если можно скажите в какой день лучше к вам подойти и в какую комнату Посмотреть ответ

Ответ: Добрый день, Марина Викторовна! Предварительной записи на прием в Комитет нет, живая очередь. Информацию о приеме можете получить по автоответчику 371 13 16. Светлана Михайловна Раскатова начальник отдела

Вопрос: Спасибо большое за помощь, Светлана Михайловна. Единственное прошу уточнить - по какому адресу и на чье имя лучше отправлять заказное письмо: в адрес представительства в Екатеринбурге или по юридическому адресу "штаб-квартиры" в Москве? С уважением, Лощенко Е.А. Посмотреть ответ

Ответ: Добрый вечер, Евгений! Надежнее отправить заказные письма в оба адреса. Светлана Михайловна

Вопрос: Все овощные палатки города оснастили электронными весами: красиво по форме и издевательство по содержанию. Что ни купишь, обсчитают на 15- 20 процентов . Неужели нет управы на таких торговцев? Для примера купите что нибудь в овощной палатке на углу Короленко-Луначарского. Посмотреть ответ

Ответ: Добрый вечер, неизвестный! Что же Вы информации о себе не оставили? Боитесь? А управа есть и ею пользуются граждане с активной жизненной позицией.  Вы напишите жалобу в Роспотребнадзор, Главе районной администрации, в прокуратуру, только не анонимную,  анонимную рассматривать не будут, желательно с приложением копий кассовых чеков.  Светлана Михайловна Раскатова начальник отдела

Вопрос: Здравствуйте. Во дворе дома по адресу ул. Бакинских комиссаров, 100 кв. 143 расположена стоянка. Стоянка существует уже года 3. Договор о хранении они не заключают, и даже даже квитанций не выдают. Просто собирают деньги. Документы предоставить отказались. О письменном запросе не может быть и речи т.к охранник ничего не будет подписывать, а кому принадлежит стоянка неизвестно. (охранник либо не располагает данной информацией, либо не хочет говорить) Подскажите пожалуйста куда нужно обратится чтобы инициировать проверку данной стоянки. Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! За информацией можете обратиться в свою Управляющую компанию. Если это придомовая територия, то они должны информацией распологать. Можно так же обратиться в районную администрацию и ГАИ. Обращаться надо в письменном виде. = начальник отдела Хлопкова Марина Алексеевна.

Вопрос: Добрый день! Вчера 12.12.2008 в районе улицы Степана Разина (дом 54) я управляя автомобилем влетела в открытый люк, в результате чего два колеса были порваны и погнуты диски. Снять колеса на месте не было возможным, так как в следствии данного происшествия сломались колесные шпильки задней ступицы. Пришлось вызвать эвакуатор (1500р - стоимость данной услуги), который перевез автомобиль в сервис. В сервисе машину отремонтировали - на данный момент ремонт обошелся в 3508,80, но на текущий момент ремонт полностью незакончен. Все чеки на оказанные услуги у меня сохранились. Я намерена искать справедливость, т.к. я считаю, что за это происшествие вина лежит на коммунальных службах г. Екатеринбурга. ГИБДД на место происшествия я не вызывала, фотосъемка открытого люка у меня имеется, а также есть свидетели. Сумма за ремонт для меня очень большая, и я не считаю, что я должна платить за то, что кто-то не выполняет свою работу в полном объеме. Просьба подскажите мне куда мне обратиться с претензией? Кто должен возместить мне ремонт и эвакуацию автомобиля? Посмотреть ответ

Ответ: Добрый день, Александра! Вам, чтобы определить ответчика, необходимо выяснить что за коммуникации проходят на дороге, может канализация, может телефон, а может еще что-нибудь.Напишите жалобу в Администрацию города по адресу: ул. Ленина, 24. Светлана Михайловна Раскатова начальник отдела.

Вопрос: Здравствуйте! у меня такая ситуация: 11 декабря 2008г. моей сестре на телефон пришло сообщение о том, что ее номер стал выигрышным. И дан московский телефон. Она на него позвнила - дозвонилась. Ей сказали, что она выиграла плазменный телевизор, стоимость которого 121 т.р. Чтобы забрать подарок нужно приехать в Москву, или они могут выслать деньгами стоимость подарка, но тогда для этого нужно через почту или банк выслать им 7,5 т.р. (это наверно НДФЛ). Отсюда мой вопрос: правомерны ли действия той организации, котрая заранее требует уплаты налога? И возможно ли проверить эту организацию на предмет деятельности? Если нужна дополнительная информация, то позже могу ее представить. Заранее спасибо за помощь. Посмотреть ответ

Ответ: Добрый день, Нина Ивановна! По-первому впечатлению - это мошенничество, даже подобный сюжет по телевизору показывали. Можете написать заявление в УВД г.Москвы. Светлана Михайловна Раскатова начальник отдела

Вопрос: Добрый день! Подскажите пожалуйста где в нашем городе можно заказать голограммы для защиты билетной продукции. Мы концертное агенство и нам приходится распространять билеты, которые к сожалению недобросовестные сограждане подделывают. Заранее спасибо! Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! К сожалению не подскажем. Информации такой у нас нет. Попробуйте обратиться в Комитет по товарному рынку (тел.  3712461 ), в Комитет по организации бытового обслуживания (тел.  3713283 ), Управление культуры (тел.  3711305  ). =  начальник отдела Хлопкова Марина Алексеевна.

С ответом на вопрос можно ознакомиться на этой же странице портала.

ВНИМАНИЕ! Задавая вопрос и заполняя «Форму отправки опроса» учтите, что размещенная Вами информация становится общедоступной для пользователей сети Интернет

Имя

E-mail

Код подтверждения