Мобильная версия Информационный портал Екатеринбурга
 

Непотребительские вопросы

Вопрос: Являюсь собственником нового нежилого офисного помещения, акт приема-передачи подписан в августе, свидетельство о регистрации права собственности получено в сентябре; электричество и вода по счетчикам; управляющая кампания выставляет счет на техническое обслуживание (содержание дома, вывоз мусора и др.) с момента подписания акта-приема передачи помещения, а не с момента оформления помещения в собственность. Помещение стоит пустое, не эксплуаторуется, права ли управляющая компания? Посмотреть ответ

Ответ: Комитет не занимается жилищными вопросами, тем более когда одной из сторон является юридическое лицо. В такой ситуации Закон РФ "О защите прав потребителей" не применяется. Обратитесь за консультацией в юридическую консультацию. = начальник отдела Хлопкова Марина Алексеевна

Вопрос: Здравствуйте. Вчера жильцы нашего дома получили от управляющей компании следующее письмо: “ООО "УК РЭМП УЖСК" по жилому фонду имеет сверхнормативное потребление тепловой энергии, предъявленное Поставщиками коммунальных услуг, не обеспеченное начислением населения по нормативу. Сверхнормативное потребление частично финансировал городской бюджет. На сегодняшний день бюджетное финансирование отсутствует. Кроме того, Тепловые сети и котельные в судебном порядке взыскивают с ООО “УК РЭМП УЖСК” задолженность, не обеспеченную доходной частью в полном объеме. В связи с этим вам будет произведено доначисление разницы по услуге “Центральное отопление” в декабре 2008 года, согласно предъявленных счетов предприятия Тепловых сетей и котельных на основании ППРФ N 307 от 23.05.06 Сумма доначислений по вашему дому за 4 квартал 2007 г. составила 29662.76 Ориентировочная сумма начисления на 1 кв.м. жилья составит 11.39 руб” Скажите пожалуйста, законно ли подобное доначисление? Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! Вопрос находится за пределами полномочий и компетенции Комитета. Вы (и ваши соседи) имеете право обратиться по изложенной ситуации в прокуратуру города (ул.Красноармейская, 89-а), в УЖКХ города (Малышева, 31-а), гос.инспекцию ЖКХ по Свердловской области (ул.Малышева, 101), Роспотребнадзор (пер.Отдельный, 3). К жалобе надо приложить копию объявления. Жалоба может быть коллективной и направленной сразу в несколько адресов. = начальник отдела Хлопкова Марина Алексеевна

Вопрос: Здравстбуйте.Обращаюсь с вопросом от имени всех жильцов проживающих по адресу:ул.Симферопольская,27.1 декабря 2008 г. в почтовые ящики были разложены ОБЪЯВЛЕНИЕ со следующим текстом:''ООО УК РЭМП УЖСК по жилому фонду имеет сверхнормативное потребление тепловой энергии,предъявленное Поставщиками коммунальных услуг,не обеспеченное начислением населения по нармотиву.Свернормативное потребление частично финансировал городской бюджет.На сегодняшний Посмотреть ответ

Ответ: Добрый день, Алефтина Ивановна! Ваш вопрос не относится к компетенции Комитета по защите прав потребителей. Советую Вам письменно обратиться в прокуратуру с приложением копий документов (квитанции об оплате ж-к услуг, объявление и т.д.), в Региональную энеретическую комиссию Свердловской области (ул. Ленина, 31), Управление ЖКХ Администрации города (ул.Малышева, 31а).  Светлана Михайловна Раскатова начальник отдела

Вопрос: Повторно! Здравствуйте! Осенью 2008 года была приобретена квартира в кооперативном доме, председатель каждый раз просит вступить в кооператив, но я не вижу необходимости в этом. Что будет, если я не ступлю в кооператив? И что мне дает членство в кооперативе? Почему в квитанции на оплату услуг ЖКХ называют "Членский взнос на содержание домовладения", хотя в квитанции в графе Услуга перечисленны только: взнос на техобслуживание, отопление, водоотведение, водоснабжение, горячая вода, газ, кап. ремонт? Есть ли какие-то стандарты по форме квитанции или кооператв может придумать любую форму? При ответах на вопросы прошу Вас сослаться на правовой акт. Спасибо. С уважением, Галина. Посмотреть ответ

Ответ: Добрый день, Галина! Ваш вопрос не входит в компетенцию Комитета по защите прав потребителей. Советую письменно обратиться в Управление ЖКХ Администрации города (ул.Малышева, 31 а, тел. 376 41 83). Светлана Раскатова начальник отдела

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста 1)Каков срок исковой давности по делам типа "затопили соседи сверху"? 2)Как и какие документы нужно подготовить? 3)Как написать заявление в суд? 4)На кого именно подавать в суд, на того кто там прописан, или на того кто там живет (прописана старушка, с ней живёт её дочь )? В акте ЖКО указано: "сорвало гибкий шланг с бочка унитаза в кв. 155". Посмотреть ответ

Ответ: Добрый день, Влад! Ваш вопрос не носит потребительский характер, Вам с иском необходимо обратиться к собственнику квартиры, имея на руках доказательства. Это акт или другой документ, подтверждающий нанесение вреда Вашей квартире (имуществу), документ, оценивающий Ваш ущерб (смета, оценка ущерба имуществу), неплохо , если есть свидели факта. Направляю выборку статей из Гражданского Кодекса РФ об исковой давности: Статья 195. Понятие исковой давности Исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено. Статья 196. Общий срок исковой давности Общий срок исковой давности устанавливается в три года. Статья 199. Применение исковой давности 1. Требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности. 2. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения. Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске. Статья 200. Начало течения срока исковой давности  1. Течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права. Изъятия из этого правила устанавливаются настоящим Кодексом и иными законами. Статья 201. Срок исковой давности при перемене лиц в обязательстве  Перемена лиц в обязательстве не влечет изменения срока исковой давности и порядка его исчисления.  Светлана Михайловна Раскатова начальник отдела

Вопрос: Добрый день. Помогите пожалуийста. Куда можно обратиться, задать свой вопрос по защите трудовых прав, при устройстве на работу. Заранее благодарен за ответ. Посмотреть ответ

Ответ: Добрый день, Артур! Вы можете проконсультироваться в юридической консультации, в профсоюзной организации, например, Федерация профсоюзов Свердловской области 371 56 46,  в комиссии по трудовым спорам (Малышева, 101). Светлана Раскатова начальник отдела

Вопрос: Здравствуйте! Столкнулась вот с какой ситуацией: в медицинских учреждениях (областная стоматологическая поликлиника, Бонум, чусовское озеро) несколько прейскурантов: когда оплачиваю услуги сама - одни цены, когда иду по страховке - другие цены. Как такое может быть? Поговорили с женщинами на работе - все говорят, что это везде, а почему - непонятно Посмотреть ответ

Ответ: Добрый день, Светлана! К сожалению, могу только посоветовать обратиться письменно с запросом в Управление здравоохранения (ул.Тургенева, 19, тел. 355 39 60) и Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Свердловской области (пр.Ленина, 62, тел. 261 54 00). Светлана Раскатова начальник отдела

Вопрос: Здравствуйте! Жителей нашего дома интересует два вопроса по начислениям нашей управляющей компанией ООО"УК РЭМП УЖСК":1) Правильно ли ведутся начисления по общедомовой электроэнергии ( почему по начислениям некоторые жильцы платят большие суммы, а некоторые копейки- ведь это общедомовая электроэнергия, и все квартиры пользуются ей в равных количествах) 2) Вчера нам по квартирам разнесли объявление со следующим сообщением, что компания УЖСК по жилому фонду имеет сверх-нормативное потребление тепловой энергии, что за 4 квартал по нашему дому сумма до начислений составила 162130-65 / за 1 кв.м жилья ориентировочная сумма начислений составляет 70 рублей/ При этом никакие счетчики на тепловую энергию на нашем доме не стоят. Откуда взялась именно эта сумма- не известно. И сказано, что в декабре мы будем обязаны оплатить эту сумму. Правомерно ли это? Помогите нам пожалуйста. Мы уже не знаем- что еще ожидать от нашей управляющей компании. Наверное скоро принесут суммы и на сверх нормативное потребление воды?Заранее Вам благодарны! Посмотреть ответ

Ответ: Добрый день, Татьяна Сергеевна! К сожалению могу только посоветовать по заданному вопросу обратиться в Управление ЖКХ (ул.Малышева, 31а) тел. 376 41 83 или с жалобой в прокуратуру с приложением документов (плптежки, объявления). Светлана Михайловна Раскатова начальник отдела

Вопрос: Здравствуйте! 1)Каков срок исковой давности по делам типа "затопили соседи сверху"? 2)Как и какие документы нужно подготовить? 3)Как написать заявление в суд? Спасибо. Посмотреть ответ

Ответ: Добрый день, Влад! Ваш вопрос неоднозначен. Скажите, пожалуйста, вина соседей установлена, допустим, кран оставили открытым, или труба лопнула из-за того, что ЖЭУ не проводило профилактических осмотров? Разные позиции- разные ответы. Светлана Михайловна начальник отдела

Вопрос: Добрый день скажите могу я в квартире сам установить счетчики расхода холодной и горячей воды. Посмотреть ответ

Ответ: Добрый день, Сергей Иванович! Вам необходимо уведомить о своем намерении управляющую компанию, обслуживающую Ваш дом. Установку счетчиков могут осуществлять лица, уполномоченные на данный вид работ (имеющие лицензию). Работы по установке счетчиков, имеющих соответствующие документы,  принимаются по акту   Вами и управляющей компанией. Светлана Михайловна Раскатова начальник отдела

С ответом на вопрос можно ознакомиться на этой же странице портала.

ВНИМАНИЕ! Задавая вопрос и заполняя «Форму отправки опроса» учтите, что размещенная Вами информация становится общедоступной для пользователей сети Интернет

Имя

E-mail

Код подтверждения