Мобильная версия Информационный портал Екатеринбурга
 

Непотребительские вопросы

Вопрос: Вправе ли я получить (Обязан ли продавец предоставить мне) товарные чеки в магазине "Хозтовары" к кассовым чекам отбитым в 2008 году? Товарные чеки необходимы для отчетности за 2008 год. Посмотреть ответ

Ответ: Вопрос об организации торговли. Правильнее проконсультироваться в Комитете по товарному рынку - ул.8 марта 8-б, тел.371-32-97.

Вопрос: Здравствуйте! Очень прошу помочь разобраться в ситуации: прописываюсь в квартиру,находящуюся в собственности, с супругой. По семейным обстоятельствам пока не прописываю с нами малолетнего ребенка(решается вопрос о том, что супруга с ребенком будут какое-то время жить в другом месте). Но паспортист предлагает только 2 варианта: или при прописке жены пропишет и ребенка, или вообще жену не пропишет. То есть, будучи собственником, я не могу определять, кто будет прописан в квартире?! Поясню, мы любим и занимаемся ребенком, и ни про какое притеснение его прав речи не идет. Просто пока так надо. Вопрос: есть ли какие-то нормативные акты, препятствующие прописать только супругу, и если да - то какие? В паспортном столе, откуда выписывались, говорили, что препятствий такому варианту нет. С уважением, Александр. Посмотреть ответ

Ответ: вопрос абсолютно не нашей компетенции. Но в соответствии с Постанавлением Правительства РФот 17 июля 1995 г. N 713 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ РЕГИСТРАЦИИ И СНЯТИЯ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ С РЕГИСТРАЦИОННОГО УЧЕТА ПО МЕСТУ ПРЕБЫВАНИЯ И ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА В ПРЕДЕЛАХ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И ПЕРЕЧНЯ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ОТВЕТСТВЕННЫХ ЗА РЕГИСТРАЦИЮ я таких ограничений не нашла.  Рекомендую вам для начала подойти еще раз за регистрацией и сказать на словах, что вы намерены жаловаться в прокуратуру города на нарушения ваших конституционных прав.  Не поможет - пигите заявление на имя начальника вашего отделения ФМС  с требованием о регистрации и требуйте письменный ответ со ссылками на соответствующий закон.   можете также зайти на сайт ФМС и задавать вопрос. главный специалист Голубева Я.В.

Вопрос: Здравствуйте. Имеет ли право охранник автостоянки закрыть доступ к тротуару, который проходит насквозь через территорию стоянки, находящейся по адресу пр. Космонавтов 100? Проход по тротуару невозможен из-за того, что охранники закрывают ворота и пешеходам приходится обходить стоянку по проезжей части. Куда нужно написать жалобу? И насколько действенной будет она? Посмотреть ответ

Ответ: Вопрос не нашей компетенции. Напишите жалобу в адрес райотдела милиции, это их компетенция. также продублируйте - направьте такую же жалобу в горГИБДД. только жалуйтесь не на охранника, а на юр.лицо (или ИП) главный специалист Голубева

Вопрос: какой свод законов регулирует отнашения продавец- покупатель, если продавец ООО а покупаетль И.П. Товар оказался не качественным в течении гарантийного срока Посмотреть ответ

Ответ: Указанные правоотношения регулируются Гражданским кодексом РФ.

Вопрос: Здравствуйте! Прошу Вас оказать консультативную помошь в следующем вопросе: 24.11.2008 года я, осуществляя ежемесячную оплату за домашний телефон через терминал ЕРКЦ , установленный в ТЦ "Екатеринский" на ул. Щербакова, 4 в Екатеринбурге ошибочно пролатил 700 (семьсот) рублей в Телефонную компанию "Урал" вместо Уральской телефонной компании (очень похожие названия). В течение следующей недели я подал заявление, с приложением сохранившегося чека об оплате, в филиал ЕРКЦ на ул. Шварца,14 с просьбой запросить деньги у Телефонной компании "Урал" и перевести платёж на Уральскую телефонную компанию. На мои неоднократные обращения по телефону к специалистам ЕРКЦ на ул. 8-Марта, 197 мне отвечали о каких-то, постоянно возникающих технических трудностях по переводу денег, хотя Телефонная компания "Урал" ещё в конце декабря 2008 года перевела, ошибочно попавшие к ней, деньги в ЕРКЦ. Ничего не добившись по телефону, я вчера( 18.02.2009г.) поехал на ул. 8-Марта, 197 с намерением разобраться с руководством ЕРКЦ по данному вопросу, но оказалось, что администрация ЕРКЦ размешается в здании Ювелирной фабрики, куда меня естественно не пустили. Связавшись по телефону со специалистами ЕРКЦ и объяснив свою проблему, попросил заказать мне пропуск, на что мне ответили, что руководство ЕРКЦ не принимает клиентов по таким вопросам, а если я всё таки захочу встретиться с их руководителем, то мне нужно записаться на личный приём к нему в Администрации города и что приём проходит 1 раз в месяц. Прошу Вас подсказать, что мне делать дальше? Могу ли обжаловать действия ЕРКЦ и каким образом? С уважением.Михаил. Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте!  Можете для начала обратиться с письменной жалобой в администрацию города о сложившейся ситуации, можно обратиться в прокуратуру. Кроме того, Вы имеете право обратиться за судебной защитой. В Комитете помощь в составлении искового заявления не окажут, т.к. вопрос носит не потребительский характер и находится за пределами компетенции Комитета. = начальник отдела Хлопкова Марина Алексеевна

Вопрос: По какому адресу находится служба судебных приставов города Екатерибург Посмотреть ответ

Ответ: У нас нет городской службы судебных приставов. Есть районные и областная, которая находится по адресу - ул.Генеральская, 6-а.

Вопрос: Уважаемые господа! Очень прошу вас помочь мне. Обращаюсь вторично. В 1980 году я некоторое время работала заведующей магазина №5 Кировского райпищеторга Свердловского управления торговли. С тех пор я почти 30 лет живу и работаю в Приморском крае, г. Спасск-Дальний. Для оформления пенсионных документов мне нужно получить архивную справку о работе за 1980 год. Подскажите, пожалуйста, почтовый или электронный адрес, контактный телефон, фамилию, куда можно обратиться по этому вопросу. С уважением и благодарностью, Черномордик О.Б. Посмотреть ответ

Ответ: Вопрос непотребительский. Попробуйте обратиться по адресу - г.Екатеринбург, ул.8 Марта, 121 - МУ "Екатеринбургский муниципальный центр хранения архивной документации". Если это не к ним, то подскажут куда обратиться.

Вопрос: Почувствовав отклонения в здоровье, и чтобы не терять время на посещение участкового врача ( с 6 утра очередь за талонами, потом очередь на прием), я после работы обратилась в медицинский центр "Гармония", ул. Родонитовая, 1. Меня обследовали, сделали УЗИ, поскольку проблема серьезная, предложили направление на консультацию в Онкологический центр, ул. Соболева, 29. С этим направлением я туда и обратилась.Теперь вопрос: 1. Почему при наличии направления не из районной поликлиники все услуги в онкологическом центре платные (консультация врача, УЗИ)? 2. Почему в онкологическом центре пренебрежительное отношение к диагнозам других медицинских центров (платных), хотя диагноз после повторного УЗИ полностью подтвердился. Посмотреть ответ

Ответ: Вопрос находится за пределами полномочий и компетенции Комитета. Такого рода вопросы Вам надо задать Управлению здравоохранения города - ул.Тургенева, 19, а так же Министерству здравоохранения области - пер.Отдельный , 3. Можно так же обратиться в Фонд обязательного медицинского страхования - ул.Ленина, 60-а. = начальник отдела Хлопкова Марина Алексеевна

Вопрос: Добрый день, два года назад оформил кредит в банке Русский Стандарт все время платил исправно, были и другие кредиты в этом банке но все их погашал исправно и досрочно был даже почетным клиентом этого банка, но при смене работы весной 2008 года произошли сложности с оплатой кредита, в конце концов это вылилось в окончательное требование выплате единовремееено всего кредита а это около 130 т руб и я единовременно ее выплатить не могу идут штрафные санкции пытался вносить какие то суммы но их даже не покрыть эти штрафные проценты пытался договориться о реструктуризации, в плане так как счас на работе все нормализовалось и платить могу, по договору, если будет нормальный договор но банк отказывает мне в этом, предлогает внести всю сумму единовременно или больше половины но таких денег нет вналичии как мне быть. Как мне договориться с банком на законых условиях о реструктуризации долга и договориться в досудебном порядке о выплатах , как мне быть в этой ситуации я хзочу платить но получаеться из за штрафных санкций все внесенные средства улетают "в трубу". Помогите решить вопрос с банком Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! Вопрос находится за пределами полномочий Комитета. Можно рекомендовать Вам с этим вопросом обратиться в письменном виде В Управление Центробанка России по Свердловской области - ул.Айвазовского, 18. Так же попробуйте проконсультироваться в любой юридической консультации.

Вопрос: Добрый день. В поликлиние №1 Детской городской больницы №8 с недавних пор установилась следующая практика сдачи анализов мочи детям: ссылаясь на то, что у них в лаборатории очень чувствительная аппаратура, работники поликлини заставляют покупать для анализов специальные баночки у них в аптеке. Хотелось бы узнать - насколько это правомерно? Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! Запрещается обусловливать приобретение отдних услуг обязательным приобретением иных товаров.  Можно написать жалобу в адрес Управления здравоохранения города - ул.Тургенева, 19.

С ответом на вопрос можно ознакомиться на этой же странице портала.

ВНИМАНИЕ! Задавая вопрос и заполняя «Форму отправки опроса» учтите, что размещенная Вами информация становится общедоступной для пользователей сети Интернет

Имя

E-mail

Код подтверждения