Мобильная версия Информационный портал Екатеринбурга
 

Непотребительские вопросы

Вопрос: Здравствуйте! Мой ребенок посещает МДОУ №397 города Екатеринбурга. В детском учреждении постоянно нарушаются все правила работы с детьми. На детей кричат, наказывают путем запирания в спальне. Забывают проследить за тем, как оделся ребенок на прогулку, мотивируя это тем, что они не за что не отвечают. Курят на территории детского учереждения, а недавно весь коллектив детского сада был изрядно выпивший во время рабочего дня. И это еще не весь список притензий. Подскажите, пожалуйста, куда мне обратиться с моей проблемой и как правильно оформить мою жалобу? Заранее спасибо. Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! Обратитесь с письменной жалобой в районный отдел образования, в Управление образования города - ул.Ленина, 24-а, можно так же с письменной жалобой обратиться в Роспотребнадзор (бывшая СЭС) района. = начальник отдела Хлопкова Марина Алексеевна

Вопрос: Здравствуйте! В нашем доме ЖЭУ собирается заменить стояки отопления, о чем нас оповестили, ссылаясь на ФЗ-№185. Почему эти работы должны производиться именно зимой и как их можно отложить до тепла? Могу ли я отказаться от замены стояков, т.к. менял их недавно самостоятельно и как правильно это сделать, учитывая правовую сторону вопроса? Наша ЖЭУ оказывает на нас давления об ответственности, ссылаясь на ФЗ-№185. Спасибо! Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! Вопросы (относительно времени проведения) относятся к  организации проведения работ, поэтому правильнее их задать УЖКХ города - ул.Малышева, 31-а. Относительно отказа от ремонта, скорее всего это можно сделать через заявление вашей Управляющей компани. В этой ситуации, если впоследствии будет аварийная ситуация в вашей квартире, то ответственность будет лежать на вас либо на фирме (пока гарантийный срок не истек) которая их устанавливала.

Вопрос: Здравствуйте! В нашем многоквртирном доме Управляющая компания ЖКХ собирается заменить стояки системы отопления, согласно ФЗ № 185, о чем нас известили обЪявлениями по подЪездам в какие дни будет производиться работа. Почему эти работы производяться именно в зимнее время и можно ли их отложить до тепла и как правильно это сделать, ведь в нашем доме несколько подЪездов и замена стояков в каждом из них требует отключения отопления? Могу ли я, как хозяйка своей квартиры, отказаться от замены стояков отопления в своей квартире, так как мы меняли их самостоятельно, нанимая частную фирму? Как правильно это сделать и какая ответственность нас ожидает, наша УК ЖКХ начинает на нас давить, ссылаясь на ФЗ № 185? Заранее, спасибо! Посмотреть ответ

Ответ: Ответ на вопрос уже дан.

Вопрос: Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, найти документ (постановление, приказ, распоряжение Главы города) о вводе в эксплуатацию жилого дома по адресу : г. Екатеринбург, ул. Шейнкмана, № 134-а (1-ая очередь). Заранее благодарен. С уважением Платунов В.А. Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! Сожалеем,  но помочь не сможем, так как вопрос находится за пределами полномочий и компетенции Комитета.

Вопрос: Уважаемая Марина Алексеевна! Спасибо за ответ. Но, будьте добры , поясните мне на чем основывать свое требование к продавцу на ГК РФ или на Законе РФ -О защите прав потребителей-, если свой автомобиль использую в качестве основного и единственного источника материального дохода. Работаю по договору на базе. /Мой вопрос от 27.01.09 по грузовому автомобилю марки Фотон/ Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! Если Вы не оформлены ИП, то есть не занимаетесь предпринимательской деятельностью, то можно попробовать при обращении к продавцу применить Закон РФ "О защите прав потребителей". Понятие потребителя, данное в законе - это гражданин использующий товары (работы, услуги) для личных, семейных, домашних и иных нужд. В конце концов, если дело дойдет до суда, то суд имеет право уже в судебном процессе вместо ЗаоЗПП применить ГК, если сочтет необходимым. = начальник отдела Хлопкова Марина Алексеевна

Вопрос: Почему не убирается территория около торгового центра на Щербакова? Сейчас, зимой, невозможно пройти и проехать изх-за неубранного снега, а каждую весну - стоит вода, пройти можно только в резиновых сапогах. Кто отвечает за уборку территории около торговых центров? Посмотреть ответ

Ответ: ваш вопрос не относится к компетенции комитета.  Пожалуйтесь на горчий телефон "отвечает Контеев" 266-33-33 главный специалист Комитета Голубева Я.В.

Вопрос: Скажите пожалуйста, если я имею доверенность на представление в суде интересов своей матери, то какие документы должны быть представлены в суд при обращении с иском по делу о ЗПП? Копии паспортов доверителя и доверенного лица, копия доверенности? Кем должно быть подписано исковое заявление - только истцом? Посоветуйте, где найти эту информацию. Заранее благодарна за ответ. Посмотреть ответ

Ответ: Имеются два варианта: 1. Оформляете доверенность у нотариуса, с правом подписания искового заявления и его подачи в суд. Тогда вы можете сами подписать иск и выступать в суде от имени мамы. Нотариус подскажет нужную форму доверенности 2. Оформляете доверенность на ведение дела в суде (представительство),  иск подписывает мама, в процесс приходите с заявлением мамы (от руки, в простой письменной форме) о том, что она просит рассмотреть дело в свое отсутствие, суду доверяет. А вы, как представитель, представляете её интересы в суде, со всеми правами, указанными в доверенности. Присутствие мамы у нотариуса при оформлении доверенности  обязательно. Если у вас на руках уже имеется доверенность от мамы на представление её интересов в суде (заверенная по месту жительства или нотариусом), то вы в процесс приносите с собой свой паспорт, оригинал доверенности и её копию для приобщения к материалам  дела. В случае если мама не будет сама участвовать в деле - её заявление (как сказано выше в п.2.  В этом случае иск вы не подписываете, её паспорт не нужен.  Если иск еще не подан, то в случае наличия в доверенности вашего права на опдачу иска - несете его с собой в суд (с собой свой паспорт), если такого права в доверенности нет - отправляйте в суд по почте заказаным письмом, явитесь уже в процесс.  Все права и обязанности - в Гражданско-процессуальном Кодексе РФ (продается в книжных магазинах) главный специалист Голубева Я.В.

Вопрос: Подскажите пожалуйста, возможно ли применение закона о защите прав потребителей при расторжения договора с ЖСК и взыскания паевого взноса? Заранее благодарю. Посмотреть ответ

Ответ: Вероятнее всего, нет. Но  лучше бы посмотреть договор. главный специалист Голубева Я.В.

Вопрос: Скажите пожалуйста кто должен присутствовать на экспертизе? Посмотреть ответ

Ответ: Если экспертиза проводится в досудебном порядке, то потребитель имеет право присутствовать на экспертизе. В случае проведения экспертизы в судебном порядке этот вопрос должен быть отражен в определении суда.

Вопрос: В июле 2008 г. я заключил агентский договор с ООО "НТЦ"Интек".Руководство Интек предложило открыть мне р/сч на Индивидуального предпринимателя, чтобы переводить з/плату на счет.С июля я не получаю деньги за выполненую работу, Акты подписаны обеими сторонами.Сумма к перечислению более 600 тыс. рубл. Пожалуйста, подскажите куда мне обратиться для взыскания долга? Посмотреть ответ

Ответ: вопрос не нашей компетенции. Но, боюсь, только в суд. Если  вы индивидуальный предприниматель - то в арбитражный суд. Если вы просто гражданин - то в районный суд. Помогут оформить иск вам в любой юр.консультации. главный специалист Голубева Я.В.

С ответом на вопрос можно ознакомиться на этой же странице портала.

ВНИМАНИЕ! Задавая вопрос и заполняя «Форму отправки опроса» учтите, что размещенная Вами информация становится общедоступной для пользователей сети Интернет

Имя

E-mail

Код подтверждения