Мобильная версия Информационный портал Екатеринбурга
 

Работы - Строительство жилья

Вопрос: Доброго времени суток. Ситуация следующая: дом сдавался в конце 2012 года, то есть на данный момент гарантийный срок не истек. Купил квартиру у предыдущих хозяев (долевщиков), то есть вторичка. Начали жить в квартире, и выяснилось, что окна установлены плохо, если ветер в окна – шторы качаются. Приглашенные мастера говорят, что плохо запенено по всему периметру, надо переделывать. Предыдущие хозяева сказали, что с окнами ничего не делали. Была написана претензия застройщику: «Я являюсь совладельцем квартиры по адресу *** (что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права № ***). Застройщиком данного дома является Ваша компания, и на данный момент, согласно Федеральному закону №214, действуют гарантийные обязательства (разрешение на ввод объекта в эксплуатацию было получено 31.10.2012). В процессе эксплуатации выявился следующий недостаток: у окон в комнате и на кухне между рамой и откосами/подоконником есть щели (при ветреной погоде поток воздуха через них такой, что отклоняются шторы). Требую устранить указанный недостаток в установленный законом срок. В случае неисполнения моих требований оставляю за собой право обратиться в суд. О принятом Вами решении прошу сообщить мне письменно в течение 20 дней. На претензию был получен ответ: «В ответ на Вашу претензию *** сообщаем, что положения Федерального закона №214-ФЗ распространяются на отношения между Застройщиком и участником долевого строительства, которым является лицо, заключившее соответствующий договор. Принимая во внимание договор участия в долевом строительстве между Вами и нашей организацией не заключался, положения Федерального закона №214-ФЗ, в том числе о гарантийном сроке, не подлежат применению. На основании изложенного оставляем Ваше требование без удовлетворения». Подскажите, возможно ли добиться от застройщика устранения недостатков? Если да, то какие должны быть дальнейшие шаги? Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте. Кратко: Вы по факту пользования результатом работ в любом случае являетесь потребителем (см. преамбулу закона «О защите прав потребителей»). В соответствии с Градостроительным кодексом лицом, осуществляющим строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объекта капитального строительства, может являться застройщик либо привлекаемое застройщиком или техническим заказчиком на основании договора физическое или юридическое лицо. Лицо, осуществляющее строительство, организует и координирует работы по строительству, реконструкции, капитальному ремонту объекта капитального строительства, обеспечивает соблюдение требований проектной документации, технических регламентов, техники безопасности в процессе указанных работ и несет ответственность за качество выполненных работ и их соответствие требованиям проектной документации. Таким образом, именно застройщик является лицом, который несет ответственность за качество выполненных работ. Комплексное применение закона о защите прав потребителей и Градостроительного кодекса позволяет вам обратиться к застройщику с требованием об устранении недостатков. При этом Вы можете пригрозить застройщику обращением в органы государственного строительного надзора и в СРОО, членом которой является застройщик (уточните наименование этого СРО).

Вопрос: Здравствуйте, участвую в долевом строительстве дома, дом уже построен, находится на стадии сдачи, могу ли я отказаться от договора долевого участия и вернуть вложенные деньги ? Если да, то как это сделать ? С уважением Анатолий Посмотреть ответ

Ответ: Ваши правоотношения регулируются специальным Законом № 214 ФЗ от3012 2004 о долк\евом строительстве см.ст8 и 9 данного Закона,Данные условия конкрктизированы и расширенному толкованию не подлежат.

Вопрос: Здравствуйте, купил квартиру в новостройке год назад и сейчас при предварительном осмотре и приёмке обнаружил, что нет врезки на горячем трубопроводе для полотенцесушителя в ванной комнате…. Задал вопрос прорабу почему нет врезки для полотенцесушителя ? Получил ответ.. по проекту неположено…! Сделаешь сам или повесишь электрический… ( в такой ответ я до сих пор поверить не могу), в договоре ни где не указано, что по проекту не делается врезка для полотенцесушителя в ванной комнате….. И ещё одно, вся электрическая разводка (кабели) по квартире идёт под стяжкой на полу, потом всё это дело собирается в пучок проходит по стене до потолка и закрывается коробом из гипсокартона, на который вешается выключатель для включения света в прихожей, ( это высший пилотаж 21ого века ) ,об этом тоже ничего не сказана в договоре. Как вы считаете нарушены мои права на получение полной информации по параметрам строящийся квартиры ? С уважением Анатолий Посмотреть ответ

Ответ: Если применять Закон РФ " О защите прав потребителей",то необходимо руководствоваться ст.ст.4 и 7 закона. Напишите заявление в Управление Госстройнадзора по Свердловской области на бумажном носителе,конкретно в какое подразделение ,можно узнать по телефону 312-00-29 или найти в интернете подробную информацию. а далее к продавцу квартиры можно предъявить претензию в соответствии ст18 Закона "О защите прав потребителей" по устранению недостатков.

Вопрос: Здравствуйте, сложилась вот такая ситуация, я купил квартиру в новостройке по «Договору уступки права (цессии) №3 по договору участия в долевом строительстве.» Должны были передать ключи и документы 31.12.2015г, не успели достроить…, по договору есть ещё 60 дней, опять не получилось достроить… Подскажите пожалуйста, если предъявлять « Претензию» по несвоевременной сдаче жилья, то кому… Застройщику ? или «Целенту» ? В договоре вот как указано ( 4.4 Целент отвечает перед Цессионарием за недействительность переданных ему прав, но не отвечает за неисполнение договора участия в долевом строительстве Застройщиком. ) И сейчас, я не понимаю, с кем мне иметь ДЕЛО ? И ещё один вопрос, на какую компенсацию за просроченное строительство можно Рассчитывать ? С уважением Анатолий Посмотреть ответ

Ответ: Ваши правоотношения регулируются законом " Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости" № 214-ФЗ от 30.12.2004 г с изменениями от 30 12 2012 г. Имеете право предъявить претензию застройщику о взыскании неустойки в соответствии ст.6 данного закона. В интернете его можно найти.Наш закон "О защите прав потребителей" применяется только в части неуплаты госпошлины при предъявления иска в суд ,если Вашу претензию по неустойке не удовлетворит застройщик в добровольном порядке.

Вопрос: Была приобретена квартира в новостройке по договору долевого участия ул Академика Семихатова 18, квартира передана в эксплуатацию по акту приема -передачи под отделку с 26.03.2015. До настоящего времени нет документов для регистрации собственности. Соответственно семья не может прописаться и оформить льготу на коммунальные платежи как многодетная семья. Подскажите как решить данную ситуацию и получить компенсацию. Посмотреть ответ

Ответ: Центр защиты потребителей не наделен функциями регулирования правотношений по регистрации прав на недвижимое имущество и сделки с ним.

Вопрос: Мы купили квартиру посредством долевого строительства. Дом построен, со дня на день пройдет приемка городом (объект в Санкт-Петербурге). Недавно удалось побывать на стройке, померили свою квартиру, она оказалась на 5 кв м больше, чем заявлено. Поговорили с прорабом - он дал распечатку строительного плана, отличающегося от того, по которому нам продавали квартиру, на те самые 5 м. Такая же история у остальных дольщиков. Согласно договору, мы должны оплатить дополнительные метры, менеджеры застройщика говорят ждать официальных замеров города, но, сообщают, что дополнительные метры застройщик нас обязует оплатить. Но ведь был применен другой другой строительный план, нарушения налицо! Собираем информацию до момента подписания акта приемки-передачи, поэтому обращаюсь к вам! Сориентируйте, какой закон регулирует данную ситуацию, как нам лучше поступить? Посмотреть ответ

Ответ: Закон № 214 -ФЗ " О долевом строительстве", Гражданский Кодекс РФ и закон "О защите прав потребителей",если указанными законами не урегулированы отношения сторон .

Вопрос: Здравствуйте,подскажите пожалуйста дома по улице Ухтомской 24,26а,22 будут ли сноситься? Если да,подскажите в каком году?Заранее благодарны. Посмотреть ответ

Ответ: Вопрос не по адресу. Вопросы сноса жилья не в компетенции Центра защиты потребителей"

Вопрос: Добрый день! Фрезеровщиков – Старых большевиков – Войкова – Стачек одобрен ли проект Воробьева Л А? Будут ли строить? Спасибо Посмотреть ответ

Ответ: адресуйте этот вопрос к комитету администрации города по строительству : Сметанин Николай Николаевич Председатель Комитета Кабинет: 307 Телефон: +7 (343) 371-37-31

Вопрос: Добрый день! Между мной и ПЖСК заключён Договор уступки прав(требований) о выплате пая за квартиру в новостройке в г.Берёзовский. Площадь квартиры по договору до обмеров БТИ составляла 61 кв.м,после обмеров 60,5. В договоре есть пункты: - при увеличении или уменьшении проектной площади жилого помещения,установленной в договоре более чем на 1 кв.м,производится пропорциональное увеличение или уменьшение паевого взноса из расчёта стоимости 1 кв.м общей площади квартиры; - при увеличении или уменьшении проектной площади жилого помещения,установленной в Договоре менее,чем на 1 кв.м, перерасчёт не производится". Таких квартир в доме 90%,у которых меньше 1 кв.м и ПЖСК отказывается возвращать деньги. Правомерны ли их действия и если да,то каким образом на них воздействовать,чтобы получить свои деньги за недостающие 0,5 кв.м? Посмотреть ответ

Ответ: если ПЖСК договор не нарушает, следовательно, действия правомерны

Вопрос: 22 января в новом доме включили принудительную вентиляцию, на последнем 24 этаже в квартире грохот от этого оборудования. Звук слышен круглосуточно, монотонно, громче бытового холодильника. Таких источника шума в квартире два, один между кухней и санузлом, второй в одной единственной жилой комнате находится шахта соседней квартиры с принудительной вентиляцией, водоотведением и водоснабжением, оттуда доносятся шумы всех находящихся в нем коммуникаций. Спать спокойно по ночам невозможно. Позвонила в УК которую нам навязал застройщик (это дочерние предприятие застройщика) сказали: написать заявление, и вряд ли что будет делать застройщик с такой проблемой. По договору с кооперативом в подписанном плане квартиры нет шахты в комнате, по факту оказалась. Срок сдачи по договору просрочен. Заключен договор ЖСК, и застройщик ведет себя нахально. С такими документами с юридической стороны мы будем судиться с соседями. Подскажите, как можно решить проблему с шумом? Возможно, возместить ущерб от невыполнения по договору? Посмотреть ответ

Ответ: 1. необходимо предъявить письменную претензию примерный образец прилагаю в конце. 2. направить письменную жалобу в жилищную инспекцию (МАлышева 101) 3. направить жалобу в роспотребназдор - районное тер.управление (адрес найдите на сайте), в жалобе сделать акцент на нарушение санитарных норм - превышение шума в жилом доме. ПОРЯДОК ВРУЧЕНИЯ ПРЕТЕНЗИИ Один экземпляр претензии вручается руководителю (в общий отдел, канцелярию, секретарю) под подпись лица, принявшего документ (с указанием фамилии и должности), с отметкой о времени вручения и заверенную печатью организации на втором экземпляре, который остается у потребителя. Если это сделать невозможно, один экземпляр направляется в адрес организации заказным письмом с уведомлением о вручении. Кому_____________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ _________________________________________ Потребитель______________________________________________________________________ _________________________________________ Адрес:___________________________________ __________________________________________________________________________________ П Р Е Т Е Н З И Я О недостатках при оказании услуг по содержанию и эксплуатации жилья Я проживаю в доме, обслуживаемом вашей организацией, и являюсь потребителем по факту использования услуг по содержанию и эксплуатации жилья. Обслуживание должно осуществляться с обязательным соблюдением Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, согласно которым ваша организация обязана: а) систематически производить осмотр жилых домов и жилых помещений, профилактическое обслуживание санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в них, а также осмотр объектов благоустройства придомовых территорий; б) своевременно производить капитальный и текущий ремонт жилых домов, обеспечивать бесперебойную работу санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в них; в) обеспечивать надлежащее содержание чердаков, подъездов, вестибюлей, тамбуров, лестничных клеток, кабин лифтов и других мест общего пользования жилых домов, а также придомовых территорий; г) своевременно проводить подготовку жилых домов, санитарно-технического оборудования, находящегося в них, к эксплуатации в зимних условиях. Я своевременно и регулярно плачу за содержание и эксплуатацию жилья, таким образом, участвую в расходах, связанных с обслуживанием и ремонтом инженерного оборудования, мест общего пользования и содержания придомовой территории, соразмерно занимаемой мной площади в доме. В соответствии со ст. 7 Закона потребитель имеет право на то, чтобы услуга по содержанию и эксплуатации жилья была безопасна для его жизни, здоровья, окружающей среды, а также не причиняли вреда его имуществу. Ваша организация свои обязательства исполняет ненадлежащим образом. Ненадлежащее исполнение выразилось в том, что________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Указанные нарушения противоречат требованиям ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", в соответствии с которой, исполнитель обязан оказывать услуги, качество которых соответствуют условиям договора. На основании преамбулы и ст. 27-31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требую: в срок ___________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ За каждый день просрочки исполнения указанных требований свыше установленного мною срока ваша организация обязана уплатить мне неустойку в размере 3% от стоимости услуги. В случае отклонения моей претензии буду вынужден(а) обратиться в суд за защитой своих прав потребителя, и, кроме вышеуказанного, я буду требовать полного возмещения причиненных мне убытков и морального вреда (Основание: ст.ст. 13-15 Закона). Суд также своим решением при удовлетворении иска, взыскивает с исполнителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения его требований. Предлагаю решить спор в досудебном порядке. Ответ прошу сообщить в письменной форме. Приложение:________________ «_____»___________________г. Подпись _________________

С ответом на вопрос можно ознакомиться на этой же странице портала.

ВНИМАНИЕ! Задавая вопрос и заполняя «Форму отправки опроса» учтите, что размещенная Вами информация становится общедоступной для пользователей сети Интернет

Имя

E-mail

Код подтверждения