Мобильная версия Информационный портал Екатеринбурга
 

Работы - Строительство жилья

Вопрос: Здравствуйте! Купили квартиру в новостройке, дом сдан в 2008 году. На сегодняшний день:1. в квартире потек полотенчик в ванной комнате (сгнила металлическая труба хромированная)2.в зимний период промерзает стеклопакет (вызывали специалистов от застройщика, говорят все отлично). При покупке квартиры нам было сказано, что на наши квартиры есть гарантия от застройщика на 5 лет. Как нам решить свои квартирные проблемы за счет средств застройщика? С чего начать? Посмотреть ответ

Ответ: Добрый день! Действительно, в соответствиии с нормами Закона РФ " О защите прав потребителей" потребитель имеет право предъявлять требования в пределах пяти лет в отношении недостатков в строении или ином недвижимом имуществе, а начать Вам необходимо с предъявления письменной претензии об устранении недостатков. В случае, если проживаете в Екатеринбурге за более подробной консультацией и для оформления претензии можно подойти в наш Центр, режим приема по тел. 371-13-16

Вопрос: Здравствуйте! Я купила квартиру в новостройке по инвестиционному договору. На момент заключения договора, подьезд, в котором располагается моя квартира построен не был, мне показывали строящуюся квартиру в другом подьезде, окна выходили на противоположную сторону. Через полтора года дом был сдан в эксплуатацию. Оказалось, что моя квартира выходит всеми окнами на оживленную магистраль, шум от машин слышен постоянно, особенно в спальне. Кроме этого за полтора года в 200 метрах от моего подъезда возвели огромный торговый центр и предполагается наличие парковки на 200 машин около центра (на 1800 машин - подземная парковка). Логично предположить, что уровень шума еще увеличится. О том, что в квартире шум от проезжающих машин не дает спать выяснилось в процессе эксплуатации. Т.е. сделан ремонт, я переехала. Я считаю, что застройщикк нарушил сан-эпид нормы, построив дом в этом месте и не спроектировав остекленные лоджии с целью шумоизоляции комнат. Могу ли я рассчитывать вернуть деньги за квартиру и компенсацию за моральный ущерб через суд, в связи с нарушением закона о защите прав потребителей? Посмотреть ответ

Ответ: Приходите на прием с договором. Тел для справок 371-13-16

Вопрос: Здравствуйте! Возле нашего дома по пер.Черниговский 26 (Орджоникидзевский р-он) строят Автомойку.От мойки до моего дома 6метров а сливная яма от моего фундамента 3 метра.Но самое главное что стена мойки полностью загараживает проезд на мой участок. Посмотреть ответ

Ответ: Напишите заявление в Вашу администрацию по данному вопросу.

Вопрос: Здравствуйте! Я обращалась 9.07.09г., мне очень помогли Ваши рекомендации. Мы купили две двухкомнатные квартиры на 1 этаже по договору долевого участия. При включении отпления в квартирах снова возобновился шум (живем как в тракторе). Я обратилась к застройщику с претензией, они провели какие-то мероприятия, шум уменьшился, дали ответ что ольше они его снизить не могут, вызвали замерщика шумов-провели экспертизу на факт соответствия норме, но после этого возобновился такой шум, что стало еще хуже. Я понимаю, что сейчас мне придет заключение эксперта о соответствии шума допустимым нормам, но жить в таком жилье не возможно, я не высыпаюсь уже второй месяц, стены вибрируют, для детей это вредно тоже, младшему ребенку 2 года. Стротели мне сказали что это ошибка пректировщиков и устранить ее нельзя. Что мне еще предпринять? Посмотреть ответ

Ответ: Вам можно еще обратиться в Роспотребнадзор Вашего района с письменным заявлением по данной проблеме.Можете подойти к нам на прием постараемся чем-нибудь помочь. Телефон для справок 371-13-16.

Вопрос: Здравствуйте! В октябре 2008 года с целью расширения жилплощади приобрели две двухкомнатных квартиры на первом этаже(многодетная семья), других вариантов на тот момент не было, в новом доме. Получили документы, дом ввели в эксплуатацию -с этим проблем нет. Но, под одной из детских комнат оказывается в подвальном помещении установлен болер и не произведена должным образом шумоизоляция. Я обратилась в ТСЖ с заявлением, пришла комиссия-подтвердила что шум, но в ответ на заявление мне в устной форме сказали, что летом болеры не работают и будет тихо. Сейчас действительно пока тихо, но не за горами осень, шум монотонный и достаточно громкий, думаю что эти площади не следовало продавать в качестве жилья, а нужно использовать как офисные. Какие могут быть последствия? Получается одна квартира в порядке, но во второй жить практически нельзя. У нас была прекрасная трехкомнатная квартира, но когда родился очередной ребенок, мы с привлечением ипотеки (сейчас очень не просто справляться с этим обязательством) купили жилье большей площади, с двумя санузлами, а в результате получилось что теперь в двухкомнатной проводим основное время. Подскажите что делать???? Посмотреть ответ

Ответ: как вы покупали квартиру? у кого? по какому договору? все это имеет значение. в любом случае вы вправе требовать, чтобы жилье соответствовало нормам безопасности и проектной документации. надо начать с предъявления застройщику (если у вас долевка), либо продавцу (если юр.лицо) претензию, потребовать проведение независимой экспертизы для установления соответствия проекту и безопасности. можете пожаловаться в роспотребнадзор - но тогда, когда будет шум. можете также направить жалобу в инспекцию архстройнадзора - пр.ленина 24а образец претензии приложить не могу, так как не ясна природа правоотношений

Вопрос: Здравствуйте! Дому официально будет летом два года, я заехала в него гораздо позже, в июле прошлого года, у нас полностью завалены окна (ставили под черновую), отмыть ни рамы ,ни стекла невозможно до конца, плюс стекла все исцарапаны, совершенно отсутствует шумоизоляция, не работает вентиляция. Это самое жуткое-она работает как приточная. Естественно, что в доме делают ремонты, но у меня от всех ремонтов дома всякой штукотурочной и кирпичной пыли порой столько, как будто в квартире стены ломали. Ладно бы только пол вымыть, но вся эта пыть везде- в шкафу, на вещах. Просто берешь и все по очереди перестирываешь, гладишь и так далее. Сил уже нет. Еще не работал счетчик электроэнергии, насчитали за все это время по нормам с электроплитой, которой и не было-то, пока не купила. Приходиться сейчас еще доказывать, что ты не заехал в дом на следующий день после получения ключей. Должны ли за все это отвечать строители? Ведь подписана бумага, что претенций нет. ! Причем подписана раньше, чем ты попал первый раз в картиру. Посмотреть ответ

Ответ: Из вашего вопроса не понятно, по какому договору приобреталось жилье? В первую очередь вам необходимо обратиться с претензией к вашему контрагенту по договору - застройщик? ТСЖ? подрядчик? продавец? Образей претензии по вышеизложенной причине приложить не могу. можете уточнить вопрос и задать его еще раз, либо записаться на прием в комитет и подойти с договором на консультацию. автоинформатор 3711316

Вопрос: Уважаемый Владимир Павлович! С 2008 года я являюсь участником долевого строительства 16-ти этажного дома по ул.Сыромолотова. Договор подписан с застройщиком ООО«Системстройкомплект» в лице госп.Микрюкова А.Г. и зарегистрирован в УФРС. Сдача дома 2 квартал 2010 года, но вырыт только котлован и работы в течение 9 месяцев не ведутся. Микрюков А.Г. заявляет, что найден новый инвестор в лице ООО «ЕкатеринбургПроСтрой», и работы возобновятся, но ему уже не верю. Убедительно прошу Вас сообщить какие перспективы у этого проекта и посоветовать, что делать в сложившейся ситуации? 18.05.2009 года Посмотреть ответ

Ответ: Ваше обращение попало в Комитет по защите прав потребителей администрации города. Вопрос находится за пределами комптенции Комитета. По изложенной ситуации с рекомендуем Вам обратиться к Владимиру Павловичу в обычном письменном виде .

Вопрос: здравствуйте!я купил квартиру (новую в 2006г) из пластиковых окон дует ,звонили в тсж ,приходил мастер ничего сделать не смог,есть ли какая нибудь организация которая выдаст заключение о том что окна установлены некачественно или они брак чтобы я с этой бумагой потребовал переустановить окна или они установили новые окна,или есть другие варианты ? Посмотреть ответ

Ответ: конечно есть, хотя проблема может быть и не в окнах... 350-11-98, ООО "Единая информационная служба экспертизы окон и фасадов". сошлитесь, что вас направили из комитета

Вопрос: Добрый день! Помогите разобраться в ситуации. Мы купили квартиру в строящемся доме. Оплата была произведена по проектной площади. Теперь при сдаче дома площадь квартиры увеличилась аж на 3 кв.м. Я предпологала, что площадь может увеличиться, но не на столько же. Законно ли то, что замеры производились без присутствия собственника, и можно ли произвести повторный замер? И за чей счет его будут производить? И не является ли такое увеличение площади нарушением в строительстве? Заранее благодарна. Посмотреть ответ

Ответ: Эти споры разрешаются в соответствии с договором. Внимательно его прочтите. Если текст договора вам будет не понятен - приходите в комитет за консультацией.  главный специалист Голубева Я.В.

Вопрос: Добрый день! Проконсультируйте, пожалуйста – уже не знаем куда обращаться и что делать. В октябре месяце 2007 г. купили квартиру по переуступке прав требования в строящемся доме по проспекту Космонавтов в первой очереди, срок сдачи квартиры нам обещали 2кв. 2008г., что зафиксировано дополнительным соглашением к договору (первоначальный срок сдачи 1 очереди по договору 2 кв. 2007г). Еще в 2007г., в соответствии с графиком платежей, все члены кооператива рассчитались за свои квартиры. За весь период деятельности кооператива у нас не было не одного Общего собрания предусмотренного п.12.1 устава (на собрании 30.07.08г. данные вопросы не поднимались, не были включены в повестку дня и не зафиксированы в протоколе), соответственно финансового отчета не представляли, правления кооператива не переизбиралось и не утверждалось. На письмо от 19 января 2009г. от 33 членов кооператива о просьбе проведения Общего собрания и предоставлении акта приема дома ГлавАПУ получили отказ. На сегодняшний день дом еще не готов к сдаче, хотя председатель нашего ПЖСК «Педагогический», сказал: - «городу наш дом уже сдан и кроме вас вашу квартиру уже смотреть и принимать ни кто не будет, поэтому мы можем сейчас отказаться от чистовой отделки при этом составляется доп. соглашение, выплачивается компенсация примерно 40-45 тыс.руб. (в 3 комнатной квартире при условии если откажемся от всей отделки: стяжки, штукатурки, межкомнатных дверей, сантехники) и мы становимся полноправными хозяевами своей квартиры, т.е. получаем документы на регистрацию права собственности и начинаем платить коммунальные платежи». На сегодняшний день кроме несделанной чистовой отделки: - лестничные марши не сделаны: - разводка водоснабжения и водоотведения не проложена, соответственно нет воды; - электропроводка тоже до конца не доделана – нет ни розеток, не включателей не цоколей для лампочки; - нет крыльца в подъезд; - лоджии до конца не застеклены; - не благоустроена территория около дома (даже забор строительный не убран). Кроме этого наш кооператив в лице председателя передают наш дом какой-то управляющей компании, на которую согласие ни кто не давал. Исходя из выше изложенного у меня к Вам несколько вопросов: 1. Если мы примем дом с черновой отделкой - не возникнут ли риски, что места общего назначения нам вообще не доделают? 2. Если дом управляющая компания примет в плохом состоянии за чей счет будут устранятся недоделки??? 3. У нас с мужем квартира куплена с участием кредитных денег и из-за нарушения сроков сдачи дома мы несем большие убытки, т.к. на период строительства мы платим по повышенной ставке проценты. Кроме этого если бы мы получили право собственности во 2 кв. 2008г. как было оговорено в доп.соглашении, то процентная ставка у нас по кредиту была бы 10,75% - сейчас из-за финансового кризиса такую ставку мы уже точно не получим. Куда можно обратиться, чтоб можно было отстоять свои права и какой закон в такой ситуации защити наши интересы? 4. Кто несет ответственность за нарушение сроков, предусмотренных в договоре о внесении паевых взносов? 5. Как мы пайщики сейчас можем влиять на деятельность кооператива - к кому и куда нам лучше обратится за помощью? Может нужно создать ревизионную комиссию из своего состава и контролировать? Как ее создать, если председатель не хочет организовать Общее собрание? Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! В вашем обращении несколько направлений вопросов. По членству в коопеативе (это по поводу собраний, ревизионых комиссий...) Вам придется проконсультироваться в любой юридической консультации. Данный вопрос не регулирутеся потребительским законодщательством. По качеству жилья и к кому предъявлять претензии. Желательно подойти в Комитет с договором, чтобы было понятно как он оформлен, кто у Вас является застройщиком. Чисто теоретически м ожно предположить, что принимать дом будет все-таки сам кооператив, а УК будет только управлять, поэтому претензии по недоделкам принятого дома будет отвечать  кооператив. Убытки, документально подтвержденные, Вы имеете право предъявлять тому, кто виноват в задержке строительства или сдаче дома. = начальник отдела Хлопкова Марина Алексеевна

С ответом на вопрос можно ознакомиться на этой же странице портала.

ВНИМАНИЕ! Задавая вопрос и заполняя «Форму отправки опроса» учтите, что размещенная Вами информация становится общедоступной для пользователей сети Интернет

Имя

E-mail

Код подтверждения