Мобильная версия Информационный портал Екатеринбурга
 

Услуги - Медицинские

Вопрос: Здравствуйте. С 14.09.2013 по 18.09.2013 находилась с ребенком в ДКБ № 9. У ребенка сотрясение мозга. Выписали с открытым больничным и рекомендацией домашнего режима 1 нед. Ребенку на сентябрь 2013 еще 6 лет, но пошел в 1 класс. 19.09.2013 обратилась к неврологу на Тургенева 15 , чтобы встать на учет после травмы и продлить больничный на рекомендованную 1 неделю. В продлении больничного мне было отказано под предлогом того, что ребенок уже ходит в школу и может находиться дома один, т.к. острое состояние после травмы уже снято. Правомерно ли это? Получается, что с банальной простудой я могу находиться на больничном с ребенком до 14 лет, а с сотрясением первоклассник может и сам посидеть? А если с ребенком что то случиться, станет плохо, кто будет нести ответственность? Посмотреть ответ

Ответ: с данным вопросом, который не относится к защите прав потребителей, надо обратиться в свою страховую компания (наименование в страховом полисе, координаты и номера телефонов узнайте по интернету). Можете также подойти к главврачу и мотивированно заявить свое требование о продлении больничном. Но мотивация должна быть одна - необходимость ухода (например, возраст ребенка, специальное питание, контроль за состоянием ребенка и за приемом лекарственных препаратов).

Вопрос: Здравствуйте! Обратилась в Сити Лаб по поводу предоставления мне документов для налогового вычета: попросила предоставить мне копии лицензий и т.д. Также попросила сделать мне чек и договор от одной организации(там разные наименования). Мне сказали дать им все договоры и когда-то, непонятно когда, мне всё сделают. Вопрос в следующем: законно ли их требование взять у меня документы? Или они обязаны так предоставить мне копии и справку? Будут ли действительны к вылету договор и чек на разные юрлица? Посмотреть ответ

Ответ: Все вопросы в налоговую инспекцию, это не в нашей компетенции.

Вопрос: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Месяц назад я заподозрила дисбактериоз у своего ребенка(4 мес.недоношенный), попросила направление сдать анализ, на что мне наш педиатр сказала, что направление на дисбактериоз не выдаются, якобы их нужно сдать самостоятельно. Неужели это правда? Пришлось сдать платно, выявлены кишечная палочка и стафилококк. Посмотреть ответ

Ответ: Ваши правоотношения не только регулируются Законом"О защите прав потребителей" ,но и Законом об обязательном медицинском страховании ,кроме того, есть Перечень услуг,которые должны предоставляться бесплатно при наличии мед . показаний. Обратитесь с письменным заявлением в адрес поликлиники ,медицинскую страховую компанию,которая у Вас прописана в мед.полисе.Если действительно,что услуга должна быть оказана бесплатно,то Вы имеете право потребовать возврата уплаченной суммы.

Вопрос: Здравствуйте.Подскажите пожалуйста куда обратиться на хамство детского стоматолога.После визита к нему мой ребенок(4 года) категорически сейчас отказывается идти туда.Говорит что злая тетя опять будет кричать на него.Ходила к заведующей с жалобой .Она сказала если что то не устаревает нас идите на платное( под наркозом) .А я ведь ребенка подготовила заранее ....ему нужно было только нормальное отношение со стороны врача. А она вместо этого просто начала орать при мне на моего ребенка.Очень неприятно........ Посмотреть ответ

Ответ: В управление здравоохранения г. Екатеринбурга или в страховую компанию,которая Вам выдала полис.

Вопрос: ЗДРАВСТВУЙТЕ. Мой муж несколько лет назад попал в аварию сейчас у него производственная травма. 2 года был на инвалиндности сейчас инвалидность сняли. У него ортроз и никроз костей.У него сильно заболела нога он пошел в больницу на прием к врачу .Врач посмотрел сделали снимок и сказал что больничный он дать не может так как с больничными у них очень строго.Отправил мужа домой не прочитав снимок не выписав лекарства.Муж стоял на учете в больнице со своей болезнью но на приеме оказалось что с учета он снят уже но медсестра сказала что дня через 2 мы вас востановим. На нашу жалобу в нашу больнице не отреагировали.мы хотом знать что нам делать и как лечиться в нашей больнице дальше. г. ВЕРХНЯЯ ТУРА Посмотреть ответ

Ответ: Ваши правоотношения не регулируются Законом"О защите прав потребителей". Обращайтесь в Министерство здравоохранения Свердловской области , либо в Территориальный фонд медстрахования Свердловской области. Смотрите свой полис страхования.

Вопрос: Ребенок находится на дневном стационаре. Выписанные врачом лекарства предоставляются бесплатно поликлиникой или нужно самим преобретать? Посмотреть ответ

Ответ: Ваши правоотношения не регулируются Законом РФ " О защите прав потребителей".Обращайтесь в Управление здравоохранения или посмотрите полис страхования , в котором указана Ваша страховая компания..

Вопрос: Скажите,пожалуйста,куда можно обратиться с жалобой по отказу приема круглосуточной стоматологией.Врач ,якобы,уехал,хотя за 15 минут до этого по телефону мне сказали-приезжайте. Посмотреть ответ

Ответ: 1. претензия к мед.организации с требованием возместить расходы на поездку и моральный вред. Оформляйте два экз, вручайте под роспись. 2. жалоба в управление росздравнадзора (можно через официальный сайт), и в Министерство здравоохранения

Вопрос: 06,05,2013г. сдала клеща на анализ №анализа 0-3012 на предмет наличие клещевого энцефалита.Хочу получить результат. Посмотреть ответ

Ответ: Центр защиты потребителей не медицинское учреждение.

Вопрос: Подскажите, куда можно обратиться с жалобой на провизора аптеки, отказывающегося продавать выписанное врачем ребенку лекарство в момент сильной кишечной колики, настаявшего купить вместо него лекарство в десятки раз дороже? (не первый случай именно с этим провизором) Посмотреть ответ

Ответ: Обращайтесь в Министерство здравоохранения по Свердловской области.

Вопрос: Лекарственный препарат Спирива продан мне в аптеке без ингалятора HandiHaler, разработанного специально для применения этого препарата, не предназначенного для приема других препаратов и поставляемого только со Спирива в одной упаковке. Является ли это существенным недостатком проданного товара и как следствие можно ли считать лекарственный препарат ненадлежащего качества, и можно ли его обратно сдать в аптеку и вернуть деньги? Спасибо. Посмотреть ответ

Ответ: Во-первых ,никакие лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат обмену и уплаченная сумма за них не выплачивается в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 5 от 19 01 1998 г. И почему Вы его купили без ингалятора,если знали ,что данный препарат должен быть со Спирива. Приходите на личный прием. Тел контактный 371-13-16.

С ответом на вопрос можно ознакомиться на этой же странице портала.

ВНИМАНИЕ! Задавая вопрос и заполняя «Форму отправки опроса» учтите, что размещенная Вами информация становится общедоступной для пользователей сети Интернет

Имя

E-mail

Код подтверждения