Мобильная версия Информационный портал Екатеринбурга
 

Услуги - Медицинские

Вопрос: ЗДРАВСТВУЙТЕ. Мой муж несколько лет назад попал в аварию сейчас у него производственная травма. 2 года был на инвалиндности сейчас инвалидность сняли. У него ортроз и никроз костей.У него сильно заболела нога он пошел в больницу на прием к врачу .Врач посмотрел сделали снимок и сказал что больничный он дать не может так как с больничными у них очень строго.Отправил мужа домой не прочитав снимок не выписав лекарства.Муж стоял на учете в больнице со своей болезнью но на приеме оказалось что с учета он снят уже но медсестра сказала что дня через 2 мы вас востановим. На нашу жалобу в нашу больнице не отреагировали.мы хотом знать что нам делать и как лечиться в нашей больнице дальше. г. ВЕРХНЯЯ ТУРА Посмотреть ответ

Ответ: Ваши правоотношения не регулируются Законом"О защите прав потребителей". Обращайтесь в Министерство здравоохранения Свердловской области , либо в Территориальный фонд медстрахования Свердловской области. Смотрите свой полис страхования.

Вопрос: Ребенок находится на дневном стационаре. Выписанные врачом лекарства предоставляются бесплатно поликлиникой или нужно самим преобретать? Посмотреть ответ

Ответ: Ваши правоотношения не регулируются Законом РФ " О защите прав потребителей".Обращайтесь в Управление здравоохранения или посмотрите полис страхования , в котором указана Ваша страховая компания..

Вопрос: Скажите,пожалуйста,куда можно обратиться с жалобой по отказу приема круглосуточной стоматологией.Врач ,якобы,уехал,хотя за 15 минут до этого по телефону мне сказали-приезжайте. Посмотреть ответ

Ответ: 1. претензия к мед.организации с требованием возместить расходы на поездку и моральный вред. Оформляйте два экз, вручайте под роспись. 2. жалоба в управление росздравнадзора (можно через официальный сайт), и в Министерство здравоохранения

Вопрос: 06,05,2013г. сдала клеща на анализ №анализа 0-3012 на предмет наличие клещевого энцефалита.Хочу получить результат. Посмотреть ответ

Ответ: Центр защиты потребителей не медицинское учреждение.

Вопрос: Подскажите, куда можно обратиться с жалобой на провизора аптеки, отказывающегося продавать выписанное врачем ребенку лекарство в момент сильной кишечной колики, настаявшего купить вместо него лекарство в десятки раз дороже? (не первый случай именно с этим провизором) Посмотреть ответ

Ответ: Обращайтесь в Министерство здравоохранения по Свердловской области.

Вопрос: Лекарственный препарат Спирива продан мне в аптеке без ингалятора HandiHaler, разработанного специально для применения этого препарата, не предназначенного для приема других препаратов и поставляемого только со Спирива в одной упаковке. Является ли это существенным недостатком проданного товара и как следствие можно ли считать лекарственный препарат ненадлежащего качества, и можно ли его обратно сдать в аптеку и вернуть деньги? Спасибо. Посмотреть ответ

Ответ: Во-первых ,никакие лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат обмену и уплаченная сумма за них не выплачивается в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 5 от 19 01 1998 г. И почему Вы его купили без ингалятора,если знали ,что данный препарат должен быть со Спирива. Приходите на личный прием. Тел контактный 371-13-16.

Вопрос: Подскажите, пожалуйста, к какой взрослой поликлинике относится дом по адресу Екатеринбург Шмидта 97? Посмотреть ответ

Ответ: Центр защиты потребителей не является справочной службой 09.

Вопрос: Здравствуйте! Я обратилась в стоматологическую поликлинику на 8 марта3, так как у меня от зуба отпал небольшой кусочек пломбы, хоть это особо и не мешало, но я решила все таки пойти и убрать этот дефект в стоматологию. Записалась к врачу субботиной. Она сказала, что у меня кариес и зуб вылечили. Но после лечения у меня сразу начал болеть зуб, не могла кушать на этой стороне вобще. Я обратилась опять к этому врачу, она мне переделала зуб опять, сказав, что пломбу тогда она достлала не полностью и возможно у меня были трещины в пломбе, которую она поставила, и поэтому болело. После второго лечения с зубом стало еще хуже, он стал реагировать еще и на холодное и горячее. Я пришла опять. Врач посоветовала убрать зуб мудрости, вдруг это из-за него болит 6 зуб (который она лечила). Я убрала. Естественно, с 6 зубом лучше не стало. Я пришла к ней опять. Врач решила, что у меня пульпит и прочистила каналы, установила временную пломбу. Я у нее спросила, из-за чего у меня этот пульпит появился, ведь изначально зуб то хороший был впринципе. Она сказала, потому что была неверно установлена пломба(!). То есть она нормально признала, что она сделала неверно! Почему бы сразу же не сделать зуб правильно? С меня взяли за пульпит 3500 и это только часть, еще нужно устанавливать пломбу не временную в этот зуб же... Зуб болит просто невыносимо, реагирует вобще на все. Я сделала рентген зуба, и я сама по нему вижу, что работа сделана плохо. Хочу в итоге прийти в эту поликлинику и попросить, чтобы вернули деньги. Перелечивать там же, хоть и , допусти, у другого врача я боюсь. Помогите!!! Как лучше сделать!!! В другой поликлинике получается с меня возьмут кругленькую сумму за всю эту переделку!! Хотелось бы, чтобы эта поликлиника 8 марта 3 оплатила мне весь ущерб! Заранее спасибо за ответ Посмотреть ответ

Ответ: Приходите на прием с документами на Ваши медуслуги для оформления претензии. Тел для справок 371-13-16.

Вопрос: Здравствуйте. У меня дочь ходит в бассейн на занятия, мы обратились в районную поликлиннику за справкой, нас отправили на сдачу анализа (соскоб). При выдаче направления, врач ничего не сказала насчет того, что анализ платный. И около кабинета лабаратории никакой информации нет. Сумму я узнала только у кассира (65 рублей за анализ). Скажите пожалуйста, законно ли в поликлиннике по месту жительства принимать анализы платно? Посмотреть ответ

Ответ: Обратитесь в Вашу страховую компанию ,которая Вам выдавала медицинский полис в письменной формею Можно подойти к нам на прием за образцом претензии ,которую Вы предъявите в поликлику о возмещении Вам уплаченной суммы в результате непредоставления информации о платной услуге. Тел для справок 371-13-16.

Вопрос: Вопрос может быть не совсем по адресу, но интересно... Беременная жена сходила к эндокринологу, с горем пополам, в больнице по участку такого врача просто нет, и там постоянно навязывают поход в конкретную больницу частную, за денежки. Ну ладно, попали бесплатно в другой больнице. Там её обследовали, и назначили несколько анализов крови + узи, не дали никакого направления, а только рекламный проспектик платной больницы (здание напротив). Выходит что бесплатно эти анализы не сдать, или нас просто вынуждают идти в пользоваться платными услугами? Посмотреть ответ

Ответ: Для получения разъяснений по данному вопросу необходимо обратиться в Управление здравоохранения администрации города Екатеринбурга,( Тургенева,19 тел. 355-39-60), а также в страховую компанию, выдавшую полис обязательного медицинского страхования.

С ответом на вопрос можно ознакомиться на этой же странице портала.

ВНИМАНИЕ! Задавая вопрос и заполняя «Форму отправки опроса» учтите, что размещенная Вами информация становится общедоступной для пользователей сети Интернет

Имя

E-mail

Код подтверждения