Мобильная версия Информационный портал Екатеринбурга
 

Услуги - Образовательные

Вопрос: Здравствуйте. Я работаю воспитателем более 20 лет, имею 1 кв категорию. Образование хоть и педагогическое но по профессии учитель нач.классов и имею высшее образование "Гос. и мун. управление".Работодатель заставляет меня проходить не курсы повышения квалификации на дошкольное(72 ч), а профессиональную переподготовку (500 ч.) на дошкольное. Необходимо ли мне получать диплом профессиональной переподготовки- ведь у меня и так педагогическое образование? СПАСИБО. Посмотреть ответ

Ответ: Ваши правоотношения не регулируются законом " О защите прав потребителей" - это трудовые отношения. Обращайтесь в любую юридическую консультацию.

Вопрос: В школе ребёнка заставляют питаться в столовой.Правомерно ли это?Платить за навязанную услугу я,как родитель категорически отказываюсь,так как самостоятельно слежу за питанием ребёнка.На мои отказы предлагается перевести неудобного им ребёнка в другую школу. Посмотреть ответ

Ответ: Пишите жалобу в Управление образования г . Екатеринбурга.

Вопрос: Добрый день. В этом году ребенок пошел в садик, к сожалению, не в муниципальный - а в частный (садик является собственностью одного из предприятий города Екатеринбурга). Заключили договор, в котором прописано, что независимо от того, посещает ребенок садик или находится на больничном - производится полная оплата (перерасчет не производится ни в каких случаях). Пытался оспорить этот факт - нам сразу же указали на дверь... Сказали что желающих и без вас найдется. В связи ситуацией с садиками в городе - нехваткой мест - мы, и не только мы, являемся заложниками подобной ситуации. Скажите правомерны ли данные действия со стороны руководителей детского учреждения? Или выхода из данной ситуации нет - платить и молчать дальше??? Посмотреть ответ

Ответ: без текста договора консультацию дать очень трудно. Но предварительно: цена услуги определяется соглашением сторон, то есть договором. Закон в этом случае "молчит". Но молчать не стоит, позиция - уходите, на ваше место желающих много, незаконная, ОУ обязано заключить с вами договор при наличии мест, и расторгать его в одностороннем порядке не имеет право, вы же вправе настаивать и на изменении условий договора, в том числе с изменившимися обстоятельствами (например, при болезни ребенка). . И еще: задайте простой вопрос руководителю ОУ: так как перерасчет вы не делаете, я буду вынуждена приводить к вам ребенка в любом состоянии - с симптомами ОРЗ, или симптомами кишечной инфекции и т.п. Вы примите моего ребенка? если нет, то это означает, что ВЫ (а не я сама) отказываете мне в предоставлении услуги и значит, обязаны сделать перерасчет в части стоимости питания, образовательных услуг, как минимум. В заключении я рекомендую подойти с договором на консультацию либо к нам, либо в консультационный центр Роспотребназора (ул.Московская, номер дома не помню). Возможно, что условия изложены так, что они нарушают закон и ваши права

Вопрос: Здравствуйте, у меня такой вопро:заказал курсовой проект в компании work5 заплатил деньги, когда прислали курсовой проек вся работа сделана похабна, все расчеты и чертежи сделаны не верно, делали 8 раз доработку и тек не чего и не сделали как надо, к притензии написали что не чего возвращать не будут.потскажитепожалуйста что можно сделать в данной ситуации. Посмотреть ответ

Ответ: В данной ситуации обращаться в суд с иском.

Вопрос: Добрый день! Моей дочке 1,9 мес., мы являемся малоимущей семьей, мы получали бесплатное питание на молочной кухне. Я в поликлинике прошла ясельную комиссию и пошла в платный садик не по путевке. Затем пришла в поликлинику за рецептом на октябрь месяц и мне сказали, что рецепт не положен. Я принесла договор, что я хожу за полную стоимость в садик. В итоге мне сказали, уже 1.10.13 и мне могут выписать молочку только на ноябрь. Почему так, что мне делать, не по моей же вине заведующая поликлиники решила, что мы получили путевку в садик и сняла нас с питания? Помогите пожалуйчта. Посмотреть ответ

Ответ: к сожалению, вопрос попал не по адресу, так как наше МБУ вопросами социальной защиты не занимается. Но мы в аналогичных случаях рекомендуем составить письменное заявление в двух экземплярах с примерным текстом: наименование медучреждения (посмотрите полное название) от _______ адрес, тел. заявление "___"_________мне незаконно было отказано в предоставлении рецепта, дающего право на получение бесплатного питания моему ребенку ______(имя, возраст). Предлагаю незамедлительно выдать мне рецепт. В противном случае я буду вынуждена обратиться с жалобой к Вашему учредителю в лице управления здравоохранения администрации города \Екатеринбурга, прокуратуру города и в фонд обязательного медицинского страхования. ответ прошу дать в письменной форме. Напоминаю, что я в настоящее время несу убытки, что для меня является существенным с учетом моего тяжелого материального положения. Поэтому ответ прошу дать в кротчайшее время. подпись, дата. вручайте под роспись на своем экземпляре. Думаю, что подлобное заявление должно решить проблему. но на всякий случай чеки на покупку питания сохраняйте.

Вопрос: Здравствуйте! Когда подойдет очередь в садик 2010 года рождения, район Чкаловский Химмаш? Посмотреть ответ

Ответ: Очередностью в детские дошкольные заведения Центр защиты потребителей не занимается.

Вопрос: дочка пошла в 3ий класс.учиьтся в обычной средней школе,без высокого статуса. на собрании кл.руководитель известила,что каждый месяц будем платить по 800р за дополнительные часы по русскому языку. причину объяснила недостаточным финансированием этого предмета из бюджета. посещение иоплата обязательны! в договоре этот пункт стоит на первом месте. правомерны ли эти действия со стороны школы?я детей поднимаю одна,помощи ждать не от куда. Посмотреть ответ

Ответ: Все Ваши вопросы задавайте в Управление образовани г.Екатеринбурга.

Вопрос: Я заключила договор с Мини-садиком (индивидуальный предприниматель) на уход и присмотр за ребенком, с 1 мая 2013 года по 31 декабря 2013 года. Заплатила за месяц 12000р. Фактически ребенок находился в детском саду 3 неполных дня (28,29,30 мая). Хочу расторгнуть договор, так как столкнулась с непониманием со стороны работников мини-сада. Ребенок ревет, заливается, практически все время проведенное в детском саду. Если ли у меня возможность вернуть отданные им деньги. Посмотреть ответ

Ответ: Безусловно, есть. Основания может два - либо ст.32 закона о защите прав потребителей (отказ от договора при условии, что вы возместите исполнителю его расходы, понесенные на исполнение договора), либо ст. 29 закона (возврат стоимости услуг и возмещение ваших убытков в связи с ненадлежащим качеством услуг). Как видите, природа оснований отказа от услуг разная, я рекомендую Вам подойти на прием с договором, рассказать все более подробно . Составим претензию. Автоинформатор 3711316

Вопрос: Добрый День! Хотела бы уточнить, моя дочка 2.09.2011года рождения, стоит в очереди № 2 в Железнодорожном р-не, нам отказали в путевке сославшись на то, что нам нет 2года на 1 сентября. Хотя в ПОЛОЖЕНИЕ о порядке комплектования детьми муниципальных образовательных учреждений, реализующих программы дошкольного образования, муниципального образования «город Екатеринбург» есть такая запись, что "Ребенок дошкольного возраста, родившийся в сентябре - ноябре, может быть зачислен по желанию родителей (законных представителей) в группу по возрасту на 01 сентября текущего года " так законно ли мне отказали в предоставлении путевки? Посмотреть ответ

Ответ: Простите, но данный вопрос адресован нам неправильно. Мы данными вопросами не занимаемся. С этим вопросом вам лучше обратиться в письменной форме в Администрацию гор.Екатеринбурга, письмо передать можно через каб.102 *Ленина 24а) либо заказным письмом по почте, либо через сайт екатеринбург.ру

Вопрос: Мой сын после 9 класса поступил в колледж.Не закончив третий курс в 2012 году забрал документы.В этом году решил поступить в другой колледж на заочное отделение на базе 11 классов.Возможно ли это? Какие документы и справки нужны с предыдущего места учебы для подтверждения полного среднего образования?Для поступления на базе 11 классов на заочное отделение нужно ЕГЭ? Куда обратиться в Екатеринбурге для сдачи ЕГЭ? Спасибо. Посмотреть ответ

Ответ: Ваши правоотношения не6 регулируются законом "О защите прав потребителей".

С ответом на вопрос можно ознакомиться на этой же странице портала.

ВНИМАНИЕ! Задавая вопрос и заполняя «Форму отправки опроса» учтите, что размещенная Вами информация становится общедоступной для пользователей сети Интернет

Имя

E-mail

Код подтверждения