Мобильная версия Информационный портал Екатеринбурга
 

Услуги - Образовательные

Вопрос: Здравствуйте! Устроились в ведомственный детский сад на частной основе (т.е. к заводу отношения не имеем). Нам выдали договор на подпись, который мы подписали со своей стороны, в замен на это нам выдали квитанцию на оплату вступительного взноса в 50000. Договор вступает в силу с 1 июня 2012, квитанцию сказали оплатить до 01.06.12. Мы произвели оплату, а вчера 30.05.12 нам сказали что завод (а именно директор по персоналу Горшкова Е. В.) наш договор подписывать не хочет (причины нам не известны и на встречу она не соглашается, у нне есть "свои" дети на это место). Что нам можно сделать в данной ситуации по закону? В данный детский сад уже 3 года ходит старший ребенок (оплаты нами всегда проводились вовремя проблем с нами как с родителями опять же не было со слов заведующей). У меня готовы документы (медкарта для посещения данного детсада), соответственно затрачены фин. средства и время! С 04.06.12 я планировала вести ребенка в детский сад, т.к считаю что со своей стороны выполнила все свои обязательтсва. На руках опаченная квитанция в 50000. Очень жду Ваш ответ, заранее спасибо! Посмотреть ответ

Ответ: Подходите на прием с документами для оформления претензии .тел для справок 354-55-82,ул.Малышева 31а.пн.вт.чт. с 9 до 17 час перерыв с 13 до 14 час.

Вопрос: Здравствуйте! Купила на сайте "группон" купон на обучение в автошколе за полцены! В автошколу поступила 05.12.11 г. Обучение прошла, все экзамены сдала 12.03.12 г. И до сих пор автошкола не может организовать экзамен в ГАИ, на просьбу отдать свидетельство об окончании автошколы "кормит завтраками". У всей группы складывается впечатление, что нас просто обманули. Директор автошколы на диалог не выходит, ни каких причин задержки не объясняет! Когда мы ему звоним, то просто не берет трубку, либо недоступен, на связи всегда секретарь, которая ни чего не знает! Подскажите пожалуйста, что нам можно сделать в данной ситуации??? Посмотреть ответ

Ответ: Приходите на прием с договором. Тел для справок 371-13-16.

Вопрос: Добрый день! Моему ребенку исполнится 7 лет 22 сентября 2012. Сейчас дочь ходит в подготовительную группу садика №23. Изначально ребенка не взяли в старшую группу, так как не было мест. Подскажите пожалуйста, что необходимо сделать, чтобы ребенок остался в садике еще на один год. И как это регламентируется законом? Заранее спасибо. Посмотреть ответ

Ответ: Ваши правоотношения не регулируются Законом " О защите прав потребителей".

Вопрос: можно узнать телефон представителя "Защиты прав ребёнка" Посмотреть ответ

Ответ: Можно по телефону 09.

Вопрос: Добрый день! Заказала курсовую работу 19.12.2011 в компании Магистр, по срокам выполнения, договорились на 3-5 дней! Работу сделали через 2 недели, но качество ее меня не устраивает. Написала заявление на возврат денег, на что мне ответили: Здравствуйте, . По этому заявлению отказ: претензии по результату работы принимаются только при предоставлении Заказчиком письменной рецензии с печатью ВУЗа и личной подписью научного руководителя, в которой подробно и объективно описаны все замечания (в рамках требований Заказчика, изложенных письменно при заказе на выполнение научно-исследовательской работы), изложено по какой причине невозможно принять результат работы. С уважением, заместитель директора компании "Магистр" Медведева Елена www.diplomaster.ru Подскажите, каковы дальнейшие мои действия, по возврату денег. Ведь заказчиком являюсь я, и не устраивает эта работа меня! Посмотреть ответ

Ответ: Приходите на прием с Вашим договором и другими документами по оплате курсовой работы и ответом. Претензию понедостаку выполненной работы Вы вправе предъявить, а то.что она Вам не понравилась ,такого понятия в юриспруденции нет.

Вопрос: здравствуйте! слышала о новом законе о компенсационных выплатам родителям, чьи дети достигшие 1,5 года не получают путевки в дет.сад. подскажи куда обращаться и что для этого нужно? Посмотреть ответ

Ответ: Вопрос не по адресу. Данные правоотношения не регулируются Законом "О защите прав потребителей".

Вопрос: Здравствуйте, моя сестра живет в Казахстане планируют переехать в Россию г.Екатеринбург. Ее старшая дочь заканчивает 9 класс и сдает ЕГЭ в Казахстане. Может ли она поступить в учебное заведение в г.Екатеринбурге по результатам ЕГЭ сданных в Казахстане. Если нет, то как она может сдать ЕГЭ в г.Екатеринбурге и где? Надо ли оплачивать сдачу экзамена или это бесплатно. Посмотреть ответ

Ответ: Ваши правоотношения не регулируются Законом "О защите прав потребителей".

Вопрос: Добрый день! 7 сентября 2011 года,я заключила договор-дарение для обеспечения приема моего ребенка в детский сад (коммерческий) и передала денежные средства в размере 12000рублей. 23.09.2011года, по семейным обстоятельствам, я была вынуждена расторгнуть договор-дарения.(в договоре-дарения есть пункт -даритель в праве отменить дарение и потребовать от одаряемого возврата имущества. И нет ни слова о взысканиях, если договор будет расторгнут.). Мой ребенок детский сад не посещал и документы для оформления в детский сад не подавались. 23.09.2011мною , в письменной форме было составлено заявление о расторжении договора и просьбе о возврате внесенных денежных средств на имя директора детского сада. По неизвестной мне причине сумма возврата составила 8000рублей (вместо 12000) 14.10.2011 я составила заявление на возврат оставшейся суммы (4000рублей) и пояснить причину задержки суммы в письменной форме. 25.10.2011г. в телефонном звонке мне сказали что деньги смогут вернуть только 15.11.2011г. Подскажите пожалуйста, что мне делать дальше? Посмотреть ответ

Ответ: Вы были у нас на приеме 27 10 11 г и Вам дана консультация по данному вопросу.

Вопрос: Здравствуйте!У нас многодетная семья,дети учатся в школе№7.В прошлом году питались бесплатно и всем детям давали булочки и фрукты в этом году дают булочки только платникам.Теперь у наших детей идет путаница когда они накрывают сами, путают кому какой обед.Моей дочери дали булочку дети дежурные по столовой и теперь учительница говорит что мы должны заплатить за булочку и обед.Подскажите что положено по питанию детям из многодетных семей.Заранее большое спасибо! Посмотреть ответ

Ответ: Ваши правоотношения не регулируются Законом "О защите прав потребителей".

Вопрос: Добрый день! В июне этого года я закончила обучение в УрГПУ на двухгодичных курсах переподготовки. Сейчас уже середина сентября и нам до сих пор не выдали дипломы, а также наши экземпляры доп.соглашений по изменению стоимости обучения. Дирекция ссылается на то, что один из ответственных за это сотрудников уволился, и им вообще не до нас, когда успеют разобрать все документы, которые в полном беспорядке - тогда и дипломы заполнять (!) начнут. Правомерно ли такое отношение? Есть ли какие-то общепринятые, установленные регламентирующими документами, сроки между окончанием обучения (оказания услуги) и моментом получения документов? И в какой контролирующий орган можно обратиться с претензией? Заранее спасибо за ответ. Посмотреть ответ

Ответ: Обращайтесь в Министерство высшего образования.

С ответом на вопрос можно ознакомиться на этой же странице портала.

ВНИМАНИЕ! Задавая вопрос и заполняя «Форму отправки опроса» учтите, что размещенная Вами информация становится общедоступной для пользователей сети Интернет

Имя

E-mail

Код подтверждения