Мобильная версия Информационный портал Екатеринбурга
 

Услуги - Образовательные

Вопрос: можно узнать телефон представителя "Защиты прав ребёнка" Посмотреть ответ

Ответ: Можно по телефону 09.

Вопрос: Добрый день! Заказала курсовую работу 19.12.2011 в компании Магистр, по срокам выполнения, договорились на 3-5 дней! Работу сделали через 2 недели, но качество ее меня не устраивает. Написала заявление на возврат денег, на что мне ответили: Здравствуйте, . По этому заявлению отказ: претензии по результату работы принимаются только при предоставлении Заказчиком письменной рецензии с печатью ВУЗа и личной подписью научного руководителя, в которой подробно и объективно описаны все замечания (в рамках требований Заказчика, изложенных письменно при заказе на выполнение научно-исследовательской работы), изложено по какой причине невозможно принять результат работы. С уважением, заместитель директора компании "Магистр" Медведева Елена www.diplomaster.ru Подскажите, каковы дальнейшие мои действия, по возврату денег. Ведь заказчиком являюсь я, и не устраивает эта работа меня! Посмотреть ответ

Ответ: Приходите на прием с Вашим договором и другими документами по оплате курсовой работы и ответом. Претензию понедостаку выполненной работы Вы вправе предъявить, а то.что она Вам не понравилась ,такого понятия в юриспруденции нет.

Вопрос: здравствуйте! слышала о новом законе о компенсационных выплатам родителям, чьи дети достигшие 1,5 года не получают путевки в дет.сад. подскажи куда обращаться и что для этого нужно? Посмотреть ответ

Ответ: Вопрос не по адресу. Данные правоотношения не регулируются Законом "О защите прав потребителей".

Вопрос: Здравствуйте, моя сестра живет в Казахстане планируют переехать в Россию г.Екатеринбург. Ее старшая дочь заканчивает 9 класс и сдает ЕГЭ в Казахстане. Может ли она поступить в учебное заведение в г.Екатеринбурге по результатам ЕГЭ сданных в Казахстане. Если нет, то как она может сдать ЕГЭ в г.Екатеринбурге и где? Надо ли оплачивать сдачу экзамена или это бесплатно. Посмотреть ответ

Ответ: Ваши правоотношения не регулируются Законом "О защите прав потребителей".

Вопрос: Добрый день! 7 сентября 2011 года,я заключила договор-дарение для обеспечения приема моего ребенка в детский сад (коммерческий) и передала денежные средства в размере 12000рублей. 23.09.2011года, по семейным обстоятельствам, я была вынуждена расторгнуть договор-дарения.(в договоре-дарения есть пункт -даритель в праве отменить дарение и потребовать от одаряемого возврата имущества. И нет ни слова о взысканиях, если договор будет расторгнут.). Мой ребенок детский сад не посещал и документы для оформления в детский сад не подавались. 23.09.2011мною , в письменной форме было составлено заявление о расторжении договора и просьбе о возврате внесенных денежных средств на имя директора детского сада. По неизвестной мне причине сумма возврата составила 8000рублей (вместо 12000) 14.10.2011 я составила заявление на возврат оставшейся суммы (4000рублей) и пояснить причину задержки суммы в письменной форме. 25.10.2011г. в телефонном звонке мне сказали что деньги смогут вернуть только 15.11.2011г. Подскажите пожалуйста, что мне делать дальше? Посмотреть ответ

Ответ: Вы были у нас на приеме 27 10 11 г и Вам дана консультация по данному вопросу.

Вопрос: Здравствуйте!У нас многодетная семья,дети учатся в школе№7.В прошлом году питались бесплатно и всем детям давали булочки и фрукты в этом году дают булочки только платникам.Теперь у наших детей идет путаница когда они накрывают сами, путают кому какой обед.Моей дочери дали булочку дети дежурные по столовой и теперь учительница говорит что мы должны заплатить за булочку и обед.Подскажите что положено по питанию детям из многодетных семей.Заранее большое спасибо! Посмотреть ответ

Ответ: Ваши правоотношения не регулируются Законом "О защите прав потребителей".

Вопрос: Добрый день! В июне этого года я закончила обучение в УрГПУ на двухгодичных курсах переподготовки. Сейчас уже середина сентября и нам до сих пор не выдали дипломы, а также наши экземпляры доп.соглашений по изменению стоимости обучения. Дирекция ссылается на то, что один из ответственных за это сотрудников уволился, и им вообще не до нас, когда успеют разобрать все документы, которые в полном беспорядке - тогда и дипломы заполнять (!) начнут. Правомерно ли такое отношение? Есть ли какие-то общепринятые, установленные регламентирующими документами, сроки между окончанием обучения (оказания услуги) и моментом получения документов? И в какой контролирующий орган можно обратиться с претензией? Заранее спасибо за ответ. Посмотреть ответ

Ответ: Обращайтесь в Министерство высшего образования.

Вопрос: Добрый день! В 2004 году, после окончания 9 классов, я поступила в ГОУ НПО Профессиональный лицей, в 2006 году произошло переименование в ГОУ СПО СО "Екатеринбургский политехникум" закончила обучение в 2008 с присвоением квалификации бухгалтер- кассир, начальное профессиональное образование. Всего предметов 40, общее количество часов - 3694, производственное обучение 30 недель, производственной практики - 16 недель. Полтора года назад поступила в Екатеринбургский филиал НОУ ВПО "институт предпринимательства и права» на специальность 080507.65 «Менеджмент организации», специализация – Менеджмент торговых предприятий, квалификация – менеджер, форма обучения заочная. С институтом была устная договоренность о факультете сокращенной подготовки. Спустя 3 семестра выяснилось, что обучаться я буду все 6 лет, мотивировали это тем, что у меня НПО . Просмотрела федеральный государственный образовательный стандарт среднего профессионального образования- часов по предметам у меня даже больше, чем у СПО. Есть ли какая нибудь законная возможность перевестись на факультет сокращенной подготовки? Посмотреть ответ

Ответ: Ваши правотношения не регулируются Законом " О защите прав потребителей". Обращайтесь в Министерство высшего образования.

Вопрос: Вданной ситуацииЗдравствуйте, подскажите пожалуйста, не знаю как мне отстоять свою позицию в автошколе. На последнем занятии, методист сказал, что сегодня будет запись на вождение, но оказалось, что записаться в первую очередь могут только мужчины, т.к на занятии не все присутствовали, нам девушкам сказали, что мы сможем записаться, только после того, как они обзвонят и запишут всех мужчин. Объяснил он это тем, что у них есть одна девушка- инструктор на "гламурном" Дэу Матиз и мужчинам как-то не свойственно на этой машине обучаться. На что я возразила и сказала, что я бы тоже не хотела обучаться на этой машине и у девушки- инструктора, просто как-то больше доверяю мужчинам-инструкторам, я , в принципе, уже заранее знала к какому инструктору я хочу, о нем очень много хороших отзывов и на первом орг. собрании с директорм автошколы я и еще одна девушка к нему записались, но сейчас методист говорит, что все это ерунда, просто бумажка и ничего не значит. Сказал, что мы пришли не в автосалон, и не имеем права выбирать себе машину. У меня просто есть еще одна объективная причина, по которой я хотела бы заниматься у определенного инструктора-мужчины, т. к он обучает вожденю на автомобиле ВАЗ 21099, а я в последствии собираюсь приобрести машину из этой серии ВАЗ 2109, и хотела бы научиться не только водить, но и чувствовать габариты автомобиля на котором мне предстоит ездить. Скажите, пожалуйста, имею ли я право на это, и если да, как мне этого добиться. Это просто дискриминация женщин!!! Деньги все платили одинаково, скидок нам никаких не делали и не предупреждали о таких поворотах, иначе я бы не пошла учиться в эту автошколу. В договоре указано следующее: "Представление материально-технических данных осуществляется по графику и в объемах, определяемых Учреждением. Что значит, я никаких прав не имею и только автошкола определяет как и когда мне ездить? Посмотреть ответ

Ответ: Ваши правоотношения не регулируются Законом " О защите прав потребителей". Здесь речь идет о нарушении прав человека. Обращайтесь к уполномоченному по правам человека по Свердловской области Мерзляковой Т. Г. Можно и в прокуратуру.

Вопрос: Здравствуйте! В марте этого года начала ходить на курсы. Письменного договора оказания услуг составлено не было. Изначально преподаватель сказал, что планируется 9 занятий по 2 часа каждое. Такая же информация содержится на сайте организации, оказывающей услуги. После проведения нескольких уроков нам сказали, что дальнейших занятий не будет, если мы не выучим и не расскажем определенный объем информации, который был нам дан. Когда мы пришли на очередное занятие, преподаватель провел устный опрос группы, счел его результаты неудовлетворительными и сказал, что урока не будет и мы можем расходиться по домам. Также он уведомил нас, что не будет проводить занятия до тех пор, пока мы не выучим. Таким образом момент окончания курсов может отодвинуться на неопределенное время. В мае месяце у меня начинаются экзамены по основному месту учебы и я планировала закончить курсы в апреле. Если бы мне сразу сказали о существующей системе, я бы ходить не стала. Подскажите, пожалуйста, как повлиять на ситуацию. Заранее спасибо. Посмотреть ответ

Ответ: Проблематично будет ,что-либо сделать. Если есть подтверждение оплаты указанных курсов ,можно потребовать возврата уплаченной суммы, но без решения суда решить вопрос не возможно.

С ответом на вопрос можно ознакомиться на этой же странице портала.

ВНИМАНИЕ! Задавая вопрос и заполняя «Форму отправки опроса» учтите, что размещенная Вами информация становится общедоступной для пользователей сети Интернет

Имя

E-mail

Код подтверждения