Мобильная версия Информационный портал Екатеринбурга
 

Услуги - Страхование

Вопрос: Здравствуйте! Между мной и банком ВТБ 24 заключен договор автокредитования, где прописано что необходимо на весь период действия договора страховать автомобиль, но только в страховых компаниях согласно перечню, предоставленному самим банком. Правомерно ли это, и могу ли я застраховать автомобиль в страховой компании, не входящей в этот перечень, выбранной мной? Посмотреть ответ

Ответ: Возможно, что данные условия договора ущемляют ваши права (окончательный вывод возможен только после анализа договора в целом). Посмотрите статью 16 Закона о защите прав потребителей, которая запрещает навязывать услуги. Право на выбор страховой компании у Вас имеется, но, боюсь, вы таким образом вступите в конфликт с банком, что может за собой повлечь неблагоприятные последствия. Поэтому лучше заранее, то есть до того, как наступит срок очередного страхования, направить в банк соответствующее заявление и попытаться договориться. Можете также направить жалобу в Роспотребнадзор с просьбой провести проверку правомерности условия договора и привлечения банка к ответственности. Кроме того, в действиях банка и страховых усматривается недобросовестная конкуренция, что относится к компетенции антимонопольной службы, куда также можно обратиться с жалобой. Но, еще раз повторю, для точного ответа на ваш вопрос необходимо анализировать ваши правоотношения с банком в полном объеме (сам договор +правила кредитования + договор страхования и т.п.) Можете подойти на прием, автоинформатор 371 13 16

Вопрос: Добрый день, В августе 2014 стала участником ДТП. Являюсь потерпевшей. Виновник зарегистрирован в Росгосстрах. Я обратилась по ОСАГО в свою СК "Северная Казна" на возмещение. Выплаты до сих пор не произведены. При обращении в Северную Казну по телефону, говорят, что приказ на перечисление подписан, однако идет массовая задержка выплат. На вопрос, когда ждать? - сначала меня ориентировали на конец октября, а теперь снова говорят про задержки. По факту прошло уже 2 месяца денег до сих пор нет. Подскажите, пожалуйста, по действующим правилам ОСАГО в течение какого срока СК обязаны производить выплату и как посчитать неустойку в связи неправомерной задержкой выплаты. Спасибо (Елена, 14 ноября 2014) Посмотреть ответ

Ответ: Во-первых , есть закон об ОСАГО , на основании которого Вы заключили договор, и у Вас должен быть документ (Правила страхования, полис ,где сказано о сроках выплаты страхового возмещения. Вам в соответствии с изменениями в законе должен страховщик выплатить сумму в течение 20 дней. При несогласии Вы обязаны написать претензию в соответствии со ст16.1 Закона № 344-ФЗ от 04.11.2014 .Подходите на прием или можете найти данную статьюю в интеренете и написать претензию. а далее по иску за консультацией к нам. тел для справок 371-13-16.

Вопрос: Оформлена gap-страховка на автомобиль. В правилах страхования указано, что при расторжении договора по причине прекращении права собственности на ТС, подлежит возврату только 70% страховой премии за оплаченные и не наступившие полные месяцы. Кроме того, страховщик требует для расторжения договора в этом случае заверенные копии свидетельства о регистрации, ПТС и другие документы, подтверждающие прекращение права собственности. Законно ли это? Посмотреть ответ

Ответ: Да законно.

Вопрос: должно ли лицо в пользу которого заключён договор страхования оплачивать страховщику страховую премию; либо возмещать услуги страхователя по уплате им страховой премии страховщику? выгодоприобретателем является страхователь. Посмотреть ответ

Ответ: В данном случае отношения регулируются ст939 Гражданского Кодекса РФ. Содержание ст. можно найти в Интернете и комментарий юриста.

Вопрос: хотел застраховать свой автомобиль.но меня не страхуют без дополнительной страховки.правомерно ли это и как быть в таком случае? Посмотреть ответ

Ответ: Нет неправомерно. Обращайтесь с заявлением в письменной форме в Управление службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров,г. Екатеринбург,ул Циолкосвкого 18, тел 269-67-17 и многкоананальный 269-66-37.С собой документы на страхование.

Вопрос: я приобрел машину. она была застрахована старым владельцем. мой брат попал на ней в дтп. старому владельцу страховку не платят, могу ли я требовать страховку, как собственник, если договор страхования на меня не переделан? Посмотреть ответ

Ответ: Не совсем понятен вопрос. Приходите на личный прием с документами . Тел для справок 371-13-16.

Вопрос: Добрый день.Страховая компания отказывается платить деньги за экспертизу,мотивируя ,что они уже ее делали,но их экспертиза была занижена,я сделал независимую и выплату получил по своей экспертизе,как мне получить с них деньги за экспертизу и моральный вред?Имеется письменный отказ страховой компании от выплат.Подскажите как самому правильно написать заявление в суд и какие статьи применить,чтоб не пользоваться услугами адвоката.Ситуация по ОСАГО.Какая сумма может прописываться за моральный вред ?чтоб её реально получить,и какой штраф идёт за отказ добровольной выплаты?и реально это всё провернуть одним заявлением в суде ,без адвоката,чтоб выиграть дело?У меня к сожалению времени нет заехать к вам за консультацией,очень буду рад и благодарен,если вы предельно точно и грамотно напишите мне основной юридический набросок заявления со всеми необходимыми статьями и пунктами. Спасибо. Посмотреть ответ

Ответ: Стандартного образца искового заявления нет. применяются статьи по Закону об ОСАГО, в общей части Закон "О защите прав потребителей" Моральный вред присуждается только судом ,за добровольный отказ присуждается штраф в пользу потребителя 50% от присужденной суммы,ни один юрист Вам не скажет,что дело будет выиграно или проиграно,на то и подается дело в суд.Если наймете адвоката ,то уплаченная сумма адвокату Вам должна быть выплачена по решению суда.У нас есть платная услуга. Тел .371-13-16.

Вопрос: Добрый день.\r\nСтраховая компания отказывается платить деньги за экспертизу,мотивируя ,что они уже ее делали,но их экспертиза была занижена,я сделал независимую и выплату получил по своей экспертизе,как мне получить с них деньги за экспертизу и моральный вред?Имеется письменный отказ страховой компании от выплат.Подскажите как самому правильно написать заявление в суд и какие статьи применить,чтоб не пользоваться услугами адвоката.\r\nСпасибо. Посмотреть ответ

Ответ: КАСКО? ОСАГО? (разные законы..) подходите к нам на прием, мы подскажем вам как писать иск, услуги бесплатные, если Вы живете или работаете в Екатеринбурге. КРАТКО: общие нормы, на которые можете ссылаться - ст. 13 Закона о защите прав потребителей (право на взыскание убытков и штрафа), + ст. 15 Гражданского кодекса РФ. + 15 ЗПП моральный вред в иске: наименование суда фио истца, адрес\. телефон наименование ответчика, адрес цена иска (суммы к взысканию без морального вреда) далее сам иск: когда и какой договор заключили. краткая суть спора, в том числе обоснование необходимости проводить экспертизу, то есть нести убытки ссылка на то, что обращались с претензией и вам отказали далее: прошу суд на основании ст. 15 ГК РФ, ст. 13, 15 ЗПП взыскать с ответчика ____ рублей, компенсировать моральный вред в размере ___ рублей, взыскать штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требование

Вопрос: Добрый день! Вопрос по страхования ОСАГО. Попали в ДТП в начале июня этого года, вина не наша. В ГИБДД оформили необходимые документы, после чего подали необходимый пакет документов в свою страховую компанию-Югория. Месяц ждали выплат, выплаты нет, позвонили сами, нам сообщили, что нам отказано в возмещении ущерба в связи с отказом страховой компании виновника-Росгострах в выплате. Причина: срок действия полиса виновника на момент ДТП не действовал. Куда сейчас обращаться? Ходили к юристам, все говорят по-разному: одни утверждают, что должна выплачивать наша страховая компания в любом случае, другие-рекомендуют обращаться за выплатой непосредственно к виновнику, а страховая платить не обязана. Посмотреть ответ

Ответ: Выплачивать должен либо виновник либо страховая, где застрахована гражданская ответственность виновника. Смысл ОСАГО - страхование своей гражданской ответственности Если бы вина была ваша, то убытки пострадавшей стороны оплатила бы та компания, в которой застрахованы вы (проще говоря, чей полис у вас на руках - Югория) . Но виноваты не вы, поэтому причиненный вам вред должна оплатить та страховая компания, где застрахована гражданская ответственность вашего обидчика (т.е. ,росгосстрах) . Вы обратились в свою страховую, и получили отказ. Из отказа следует, что гражданская ответственность виновника застрахована не была (полис не действовал). Выход у Вас один - обращаться с иском в суд, где \ответчиком будет выступать виновное лицо (водитель), а третьим лицом - Росгосстрах. Если в процессе рассмотрения дела выясниться, что отказ Росгосстраха был незаконным (теоретически это возможно), то Вы заявите ходатайство о привлечении Росгосстраха в качестве соответчика. Суд определить вину, и взыщет либо с водителя, либо со страховой. Можете привлечь третьим лицом и свою страховую - Югорию, чтобы получить от них письменный отзыв на иск с пояснениями, как она рассматривала ваше заявление, но ответственность она нести в любом случае не будет.

Вопрос: Добрый день. Страховая компания ГУТА находится на стадии банкротства. Несколько месяцев назад я отправила им документы (по эл. почте и почтой России с уведомлением), касательно расторжения договора по КАСКО. После этого ГУТА должны были перевести на мой счет денежные средства (около 7-8 тысяч рублей). Денежные средства мне на счет не поступили. Адвоката нанимать в данной ситуации экономически не целесообразно. Может ли ваша организация помочь с иском в суд? Документы и самостоятельно составленный иск предоставить могу. Посмотреть ответ

Ответ: Сопровождение в суде (Вы сами написали исковое заявление) у Центра защиты потребителей на платной основе.

С ответом на вопрос можно ознакомиться на этой же странице портала.

ВНИМАНИЕ! Задавая вопрос и заполняя «Форму отправки опроса» учтите, что размещенная Вами информация становится общедоступной для пользователей сети Интернет

Имя

E-mail

Код подтверждения