Мобильная версия Информационный портал Екатеринбурга
 

Услуги - Страхование

Вопрос: Здравствуйте,у меня к вам такой вопрос,у меня мужа осудили по статье 161 на три года общего режима,он ранее не судим,не привлекался,приводов в милицию не было,я потерпевшим всё выплатила,расписки с них получила,что они претензий не имеют,он ветеран,участник боевых действий в чечне служил,у него на иждевении двое малолетних детей,и всё-равно я не согласна с приговором,его поддельника осудили тоже на три года,хотя у него ранее не погашена судимость,он состоит на учете у нарколога,как быть,почему суд такой не справедливый,ждем рассмотрения кассационной жалобы,очень боюсь. Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! Извините, но обратились Вы не по адресу. Наша организация консультирует только потребительские правоотношения, а они никакого отношения к уголовному процессу не имеют. К тому же ваше обращение сформулировано нечетко, и хотя ситуацию вы описали, тем не менее непонятно с каким вопросом Вы обращаетесь. Если Вам нужна консультация , как обжаловать решение суда, то проконсультироваться имеете право в любой юридической консультации.

Вопрос: Cкажите,пожалуйста, вопрос о занижении страховых выплат, а именно:договором страхования (КАСКО)предусмотрен ремонт у официального дилера, у которого нормо-час на момент наступления страхового случая составлял 1900 руб.,вместо ремонта у дилера СК "Россия" расчитала стоимость восстановительного ремонта по средним расценкам 750 руб.за нормо-час и выплатила мне эти копейки, тем самым в одностороннем порядке изменила условия договора. ВОПРОС- можно ли по акту осмотра, составленному автоэкспертом СК оценить стоимость ремонта у дилера, так как машина уже восстановлена и подтверждающих документов об оплате у меня нет.? ВОПРОС- освобождается ли истец от оплаты госпошлины по иску о занижении страхового возмещения по КАСКО? Посмотреть ответ

Ответ: Мы считаем, что правоотношения со страховыми компаниями регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей" и соответствленно потребители освобождаются от госпошлины при обращении в суд. В случае, если Вы оспариваете сумму к выплате, Вам надо суду предоставить документальные основания. Вы можете это сделать предоставив документы по ремонту, то есть фактические затраты. Однако, если та сторона не согласиться и возникнет спор, то суд имеет право провести судебную экспертизу. Это сделать будет наверное трудно, так как машина ваша уже отремонтирована. А в отсутствие документов тем более трудно доказывать в суде что-либо, правда можете воспользоваться помощью свидетелей

Вопрос: Здравствуйте!Я попал в аварию не по своей вине.Независимый оценьщик оценил ущерд на 34.000 рублей.А страховая компания выплатила лишь 12.000 рублей матевировав это смешными отписками. В справке ГАИ бампер учитывается как повреждение, а они не учитывают и т.д.Посоветуйте, что же делать? Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! В случае несогласия с суммой страховой выплаты Вы имеете право на обращение в судебные органы, но прежде, со всеми документами по вашему вопросу нужно обратиться к юристу на очный прием, где вам подскажут порядок дальнейших действий. Если договор страхования КАСКО и Вы проживаете в Екатеринбурге на консультацию можно обратиться в наш центр, режим приема по тел. 371-13-16

Вопрос: На северном автовокзале вместе с билетом на автобус автоматически отбивается полис ДОБРОВОЛЬНОГО страхования от н/с. Без него билет не продают, предлагают пойти сдать полис в окно возврата билета. Подскажите пожалуйста, насколько правомерны действия администрации вокзала. Посмотреть ответ

Ответ: Добрый день! Только Вам принадлежит право выбора заключать договор добровольного страхования от несчастного случая или нет. Действия администрации вокзала противоречат ст.16 Закона РФ " О защите прав потребителей", согласно которой запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров( работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствиии нарушения его права на свободный выбор товаров ( работ, услуг) возмещаются продавцом ( исполнителм) в полном объеме.

Вопрос: Здравствуйте, уважаемые эксперты. В апреле произошло ДТП без участия др ТС. Потерял управление по скользкой дороге (не учёл резко изменившиеся погодные условия) и перевернулся на своём автомобиле. Автомобиль застрахован по КАСКО и ОСАГО в РосГосСтрах (общая сумма 46000). Случай естественно страховой. В страховой я попросил осуществить ремонт. С момента рассмотрения прошёл уже месяц. Пришёл отказ в возмещении ущерба. Как я понял, они ссылаются на то, что при страховании они не были осведомлены о произошедших годом ранее 2х ДТП (в одном из которых виновником был я). Хотя при страховании я ставил их в известность и даже отдавал копию предыдущего страхового полиса. Правомерны ли действия страховой? Что я могу предпринять в данной ситуации? Посмотреть ответ

Ответ: В данной ситуации можно подойти с документами в инспекцию страхового надзора по адресу ВИЗ-бульвар . 18.

Вопрос: Здравствуйте. Имеет ли право страховая компания отказать в заключении договора страхования (КАСКО, ОСАГО) на новый срок, ссылаясь на "большое количество страховых выплат в прошлом"? Посмотреть ответ

Ответ: Добрый день! Нет, не имеет страховая компания такого права.

Вопрос: Утерян оригинал страхового полиса КАСКО, запросила копию в страховую компанию, выдать копию мне отказали. Что делать в данной ситуации? Посмотреть ответ

Ответ: Для начала обратитесь в вашу СК с письменным заявлением и просьбой выдать дубликат (копию). Вручите заявление под роспись в СК. Кроме того, можете обратиться с письменной жалобой в инспекцию госстрахнадзора - ВИЗ-бульвар, 18

Вопрос: По вопросам,возникающим по КАСКОдравствуйте. Прошу разъяснить мои права. Я застраховал свой автомобиль по КАСКО и ОСАГО (на суммы ~42000 и ~2800 соответственно) в компании ИНГОССТРАХ г Екатеринбург. Страховая сумма 490000. 23,11,2009 произошло ДТП по моей вине без второго участника. Документы в полном объёме были поданы 27,11,2009. По моей просьбе машину направили на ремонт в АЦ Тойота. Так как сумма, требуемая от АЦ на ремонт, была слишком высока, последовала долгая череда согласований. После моих многочисленных возмущений и стращаний, сумма была согласована (~300000) и АЦ смог приступить к ремонту только лишь 30,01,2010. Вчера из АЦ мне позвонили и сказали, что обнаружены скрытые ранее дефекты - погнутая ступица заднего колеса. Они направили на досогласование документы в СК. Звонил сегодня в СК (10,02,2010) В СК сказали, что характер повреждения задней ступицы колеса не соответствует характеру ДТП и что ступица могла быть повреждена до ДТП. Абсурд полный, ведь в АЦ понадобилась полная замена заднего моста (значительные повреждения) и некоторых колёсных дисков, кроме того выправляли геометрию кузова и в круговую по "жестянке". Т.о. характер повреждения ступицы в полной мере соответствует характеру полученных при данном ДТП повреждений. Подскажите, как мне поступить в данной ситуации??? Срок страховки уже истекает. Автомобилем до сих пор пользоваться не имею возможности. Правомерны ли подобные сроки рассмотрения страховых случаев со стороны СК (2,5 мес)? Кому жаловаться? Посмотреть ответ

Ответ: По вопросам,возникающим по КАСКО, можете подойти к нам на прием с документами по страхованию и другими по Вашему ДТП, а также можно обратиться за консультацией в инспекцию страхового надзора с письменным заявлением по адрес Виз-Бульвар 18, тел 242-49-92.

Вопрос: 23 декабря 2009 года произошло ДТП, на место прибыли ГИБДД, скорая помощь. Сотрудниками ГИБДД были проведены необходимые действия для установления виновника ДТП. После чего было установленно, что виновником ДТП является второй участник, было возбуждено административное дело, т. к. было два пострадавших. В страховую компанию были предоставленные следующие документы: 1. Копия о возбуждении административного дела, 2. Справка о ДТП, где виновником является второй участник, 3. Копия справки об эвакуации автомобиля, 4. Страховой полис КАСКО. Вопрос: может-ли выплатить страховая компания возмещение ущерба автомобилю без предоставления справки 748 формы и решении об окончании административного дела? Можно-ли разделить выплоту ущерба автомобилю, от выплаты ущерба здоровью? Посмотреть ответ

Ответ: Необходимо смотреть Правила страхования, в которых указано какие документы необходимо прилагать при страховом случае. Н е видя Правил ответить затруднительно.

Вопрос: Здравствуйте Господа. 23 декабря 2009 года произошло ДТП, на место прибыли ГИБДД, скорая помощь. Сотрудниками ГИБДД были проведены необходимые действия для установления виновника ДТП. После чего было установленно, что виновником ДТП является второй участник, было возбуждено административное дело, т. к. было два пострадавших. В страховую компанию были предоставленные следующие документы: 1. Копия о возбуждении административного дела, 2. Справка о ДТП, где виновником является второй участник, 3. Копия справки об эвакуации автомобиля, 4. Страховой полис. Вопрос: может-ли выплатить страховая компания возмещение ущерба автомобилю без предоставления справки 748 формы и решении об окончании административного дела? Можно-ли разделить выплоту ущерба автомобилю, от выплаты ущерба здоровью? Посмотреть ответ

Ответ: Если а/м застрахован в ОСАГО, то вопросы по страховке не подлежат рассмотрени по Закону "О защите прав потребителей".

С ответом на вопрос можно ознакомиться на этой же странице портала.

ВНИМАНИЕ! Задавая вопрос и заполняя «Форму отправки опроса» учтите, что размещенная Вами информация становится общедоступной для пользователей сети Интернет

Имя

E-mail

Код подтверждения