Мобильная версия Информационный портал Екатеринбурга
 

Услуги - Транспорт/перевозка

Вопрос: Добрый день. Прошу принять заявление о защите прав неопределенного круга лиц. Транспортная компания "Деловые линии" в счете на оплату своих услуг по грузоперевозке обязывает оплачивать дополнительно услугу: "Въезд на терминал по подразделению Екатеринбург", ссылаясь при этом на то, что арендодатель включает в стоимость аренды оплату большого транспортного потока на терминал. Однако терминал "Черняховского, 86/7" находится на неохраняемой территории, транспортный поток на терминал никак не отслеживается арендодателем. Прошу принудить ТК "ДЛ" устранить из счетов строку по оплате несуществующей услуги. Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! Муниципальное бюджетное учреждение «Екатеринбургский муниципальный центр защиты потребителей» (МБУ «Центр правозащиты») не наделено полномочиями по принятию контрольных и надзорных мер к субъектам хозяйствования. Соответственно никого "принудить" мы не можем. По изложенной ситуации необходимо обратиться в Роспотребнадзор Свердловской области (пер. Отдельный,3) либо в прокуратуру.

Вопрос: Добрый вечер! Невозможно доехать до Кольцово, автобус 1 ходит особенно вечером очень плохо, можно часами ждать. Приезжает маленький автобус набитый до отказа, так что даже два человека не могут влезть туда. Маршрутка 026 ходит еще хуже. Примите, пожалуйста, меры. Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! Изложенный вопрос находится за пределами полномочий нашего учреждения. Предоставление транспортных услуг населению и организация транспортного обслуживания населения находится в компетенции Администрации города, в том числе Комитета по транспорту и организации дорожного движения. Вы можете отправить обращение в электронную приемную Администрации города Екатеринбурга (находится на портале Администрации) либо обратиться с письмом по адресу г. Екатеринбург, пр. Ленина, 24-а. Телефон Комитета по транспорту и организации дорожного движения Администрации города - 371-91-00.

Вопрос: Добрый вечер! Невозможно доехать до Кольцово, автобус 1 ходит особенно вечером очень плохо, можно часами ждать. Приезжает маленький автобус набитый до отказа, так что даже два человека не могут влезть туда. Маршрутка 026 ходит еще хуже. Примите, пожалуйста, меры. Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! Изложенный вопрос находится за пределами полномочий нашего учреждения. Предоставление транспортных услуг населению и организация транспортного обслуживания населения находится в компетенции Администрации города, в том числе Комитета по транспорту и организации дорожного движения. Вы можете отправить обращение в электронную приемную Администрации города Екатеринбурга (находится на портале Администрации) либо обратиться с письмом по адресу г. Екатеринбург, пр. Ленина, 24-а. Телефон Комитета по транспорту и организации дорожного движения Администрации города - 371-91-00.

Вопрос: Здравствуйте! Вернется ли маршрут 010? Приехали с сыном 29.09.2017г с другого города в онкологию стояли на остановке очень долго даже не знали что маршрут отменен, сын мой недавно после химиотерапии простывать не очень то хочется, пришлось добираться с пересадкой в сильной давке автобусов.Объясните мне пожалуйста на каком основании отменили этот маршрут, люди перестали посещать онкологию?Пожалейте людей которые ездят туда на лечение.Большая просьба верните пожалуйста маршрут 010. Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! Изложенный вопрос находится за пределами полномочий нашего учреждения. Предоставление транспортных услуг населению и организация транспортного обслуживания населения находится в компетенции Администрации города, в том числе Комитета по транспорту и организации дорожного движения. Вы можете отправить обращение в электронную приемную Администрации города Екатеринбурга (находится на портале Администрации) либо обратиться с письмом по адресу г. Екатеринбург, пр. Ленина, 24-а. Телефон Комитета по транспорту и организации дорожного движения Администрации города - 371-91-00.

Вопрос: Добрый день! Сегодня, 28.09.17 в 12-30, столкнулась с тем, что кондуктор трамвая 3 маршрута вагон 671 находится в серьезно больном состоянии. Она распространяет инфекцию, чихая и кашляя на пассажиров. Ее руки покрыты коростами. При оплате проезда происходит вынужденный контакт с эпидемиологически опасным человеком! Прошу принять меры для наказания конкретно данного безответственного кондуктора, а так же ограничения в работе больных кондукторов для предотвращения распространения инфекционных и вирусных заболеваний. Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! Изложенный вопрос находится за пределами полномочий нашего учреждения. Предоставление транспортных услуг населению и организация транспортного обслуживания населения находится в компетенции Администрации города, в том числе Комитета по транспорту и организации дорожного движения. Вы можете отправить обращение в электронную приемную Администрации города Екатеринбурга (находится на портале Администрации) либо обратиться с письмом по адресу г. Екатеринбург, пр. Ленина, 24-а. Телефон Комитета по транспорту и организации дорожного движения Администрации города - 371-91-00. Кроме того можно обратиться в ЕМУП «Трамвайно-троллейбусное управление» Ул. Фрунзе, 26 Тел.251-28-51 257-25-69 По вопросам обслуживания пассажиров – 257-21-13

Вопрос: Здравствуйте! Очень сложно стало выехать и приехать в Компрессорный. Сократились автобусы и маршрутки. Часами ожидаем утром перед работой и вечером после работы. Впереди - зима. Пожалуйста, посоветуйте к кому можно обратиться об увеличении транспорта. Население поселка расчет за счет новых домов. А транспорт наоборот убывает. Просьба посодействовать в решении вопроса. Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! Изложенный вопрос находится за пределами полномочий нашего учреждения. Предоставление транспортных услуг населению и организация транспортного обслуживания населения находится в компетенции Администрации города, в том числе Комитета по транспорту и организации дорожного движения. Вы можете отправить обращение в электронную приемную Администрации города Екатеринбурга (находится на портале Администрации) либо обратиться с письмом по адресу г. Екатеринбург, пр. Ленина, 24-а. Телефон Комитета по транспорту и организации дорожного движения Администрации города - 371-91-00.

Вопрос: Добрый день,можно ли вернуть маршрут 063?троллейбус ходит очень редко,добраться с Уралмаша до Пионерского очень проблематично Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! Изложенный вопрос находится за пределами полномочий нашего учреждения. Предоставление транспортных услуг населению и организация транспортного обслуживания населения находится в компетенции Администрации города, в том числе Комитета по транспорту и организации дорожного движения. Вы можете отправить обращение в электронную приемную Администрации города Екатеринбурга (находится на портале Администрации) либо обратиться с письмом по адресу г. Екатеринбург, пр. Ленина, 24-а. Телефон Комитета по транспорту и организации дорожного движения Администрации города - 371-91-00.

Вопрос: Добрый день! Очень не удобно утром(на работу) и вечером(домой) добираться на маршрутке 021, ходит плохо. Не всегда удается сесть в маршрутку. Потому что она не останавливается на остановке т. к. она переполнена. Автобус № 57 ходит редко. Кол- во маршруток не справляется с кол-вом пассажиров стоящих на остановке. Маршрутку № 20 отменили. Прошу Добавить кол-во маршруток 021 или 57 Автобус должен ходить хотя бы 2р/час . Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! Изложенный вопрос находится за пределами полномочий нашего учреждения. Предоставление транспортных услуг населению и организация транспортного обслуживания населения находится в компетенции Администрации города, в том числе Комитета по транспорту и организации дорожного движения. Вы можете отправить обращение в электронную приемную Администрации города Екатеринбурга (находится на портале Администрации) либо обратиться с письмом по адресу г. Екатеринбург, пр. Ленина, 24-а. Телефон Комитета по транспорту и организации дорожного движения Администрации города - 371-91-00.

Вопрос: Здравствуйте. На перекрестке улиц Серафимы Дерябиной и Шаумяна установили ограждения и теперь маршрутно-транспортным средствам негде остановится для высадки/посадки пассажиров. Стало невозможным добираться до работы на 012 автобусе. Установите, пожалуста, на данном участке остановку маршрутно-транспортных средств в направлении улицы Волгоградской. Это очень востребованное место т.к. почти все входящие/выходящие пассажиры - это работники заводов расположенных не подолеку, в том числе ОАО "СЗТТ". (Татьяна 18.09.2017) Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! Изложенный вопрос находится за пределами полномочий нашего учреждения. Предоставление транспортных услуг населению и организация транспортного обслуживания населения находится в компетенции Администрации города, в том числе Комитета по транспорту и организации дорожного движения. Вы можете отправить обращение в электронную приемную Администрации города Екатеринбурга (находится на портале Администрации) либо обратиться с письмом по адресу г. Екатеринбург, пр. Ленина, 24-а. Телефон Комитета по транспорту и организации дорожного движения Администрации города - 371-91-00.

Вопрос: Добрый день! Каждое утро добираюсь до работы и с работы на 021 маршрутке. Маршрутки всегда переполнены. Утром народ с детьми, вечером народ с 4 овощи базы. Интервал у маршруток всегда разный, то одна за другой, то стоишь по пол часа ждешь. На остановке Пехотинцев заходит столько народу, что такое чувство, что 057 автобус, вообще не ходит. Отменили 020 маршрут, он хоть иногда спасал обстановку. Можно ведь владельцам маршрута 021, закупить автобусы(ПАЗ). Народу входит больше. Ругани среди пассажиров не будет. А ведь скоро зима, вообще не влезть в маршрутку. Молодец владелец 08 маршрута. Обновил свой парк. Очень приятно в таких автобусах ездить. Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! Изложенный вопрос находится за пределами полномочий нашего учреждения. Предоставление транспортных услуг населению и организация транспортного обслуживания населения находится в компетенции Администрации города, в том числе Комитета по транспорту и организации дорожного движения. Вы можете отправить обращение в электронную приемную Администрации города Екатеринбурга (находится на портале Администрации) либо обратиться с письмом по адресу г. Екатеринбург, пр. Ленина, 24-а. Телефон Комитета по транспорту и организации дорожного движения Администрации города - 371-91-00.

С ответом на вопрос можно ознакомиться на этой же странице портала.

ВНИМАНИЕ! Задавая вопрос и заполняя «Форму отправки опроса» учтите, что размещенная Вами информация становится общедоступной для пользователей сети Интернет

Имя

E-mail

Код подтверждения