Мобильная версия Информационный портал Екатеринбурга
 

Услуги - Транспорт/перевозка

Вопрос: Живу в поселке у \"Колхозного двора\" ранее ездил 11 автобус, сегодня маршрут отменили, каким общественным транспортом можно добраться до Екатеринбурга. Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! Должны разъяснить, что изложенный вопрос находится за пределами полномочий нашего учреждения. Предоставление транспортных услуг населению и организация транспортного обслуживания населения находится в компетенции Администрации города, в том числе Комитета по транспорту и организации дорожного движения. Вы можете отправить обращение в электронную приемную Администрации города Екатеринбурга (находится на портале Администрации) либо обратиться с письмом по адресу г. Екатеринбург, пр. Ленина, 24-а. Телефон Комитета по транспорту и организации дорожного движения Администрации города - 371-91-00.

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста к кому обращаться по поводу недавней отмены остановок в черте Екатеринбурга маршрутами 182А и 182Б. Эти маршруты являются единственными, на которых можно добраться из посёлка Большой Исток в Екатеринбург. Большинство людей утром всегда выходили на остановке Ботаническая, очень многие у Глобуса, теперь приходится ехать до Южного автовокзала и торчать ещё больше в пробках. 182Б также не останавливается на своей указанной конечной остановке у больницы в Арамиле, я не однократно по этому поводу звонил диспетчерам, просил передать это их начальству, но ничего так и не изменилось. Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! По изложенной ситуации необходимо для начала обратиться в письменном виде в организацию, которая является перевозчиком маршрута. Должны так же разъяснить, что изложенный вопрос находится за пределами полномочий нашего учреждения. Предоставление транспортных услуг населению и организация транспортного обслуживания населения находится в компетенции Администрации города города Екатеринбурга, города Арамиль, Министерства транспорта и дорожного движения области (Адрес министерства - 620031, г. Екатеринбург, пл.Октябрьская, д.1, Электронная почта: mtrans@egov66.ru Телефоны: +7 (343) 312-00-15 — приёмная )

Вопрос: Добрый день. Подскажите зачем вкючают печь в трамваях, когда на улице +20 градусов?? Очень жарко и душно, в переполненом людьми трамвае, ехать с включеным отоплением! Буквально три дня назад погода была совсем не летней, но трамваи не включали отопление. Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! Вопрос находится за пределами пономочий нашего учреждения. Прежде всего по изложенной ситуации необходимо обратиться в ЕМУП "Трамвайно-троллейбусное управление"- ул. Фрунзе, 26, тел.257-25-69, 257-21-13. Вы можете так же отправить обращение в электронную приемную Администрации города Екатеринбурга (находится на портале Администрации) либо обратиться с письмом по адресу г. Екатеринбург, пр. Ленина, 24-а. Телефон Комитета по транспорту и организации дорожного движения Администрации города - 371-91-00.

Вопрос: Добрый день! Проживаю в мкр. Химмаш, каждое утро езжу от ост. Бородина до ТЦ Чкаловский по этому маршруту перевозки осуществляются автобусным маршрутом 039 (единственный перевозчик, проезжающий через ТЦ Чкаловский). Если в общем то не понятно как они вообще попали на этот маршрут (расписание начали соблюдать совсем не давно, автобусы старые - зимой чуть ниже 25 и уже не дождешься, часть используемых на маршруте автобусов совсем не предназначена для работы на городских маршрутах). Все бы ничего, но больше всего возмущает то, что в последнее время утром в час пик, когда все едут к 9.00 на работу начала ездить "маршрутка" - в салоне давка, народ гроздьями свисает и самое интересное это высадка и посадка на остановках (половина маршрутки вышла, одного выпустили, и обратно грузятся). Описанные выше события наблюдаю второй год, может уже кто-нибудь примет меры, а то городские чиновники пытаются жителей на общественный транспорт пересадить, реформы проводят, но что-то как-то результатов совсем не видно или они только в центре, а на окраинах не люди что ли живут. Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! Должны разъяснить, что изложенный вопрос находится за пределами полномочий нашего учреждения. Предоставление транспортных услуг населению и организация транспортного обслуживания населения находится в компетенции Администрации города, в том числе Комитета по транспорту и организации дорожного движения. Вы можете отправить обращение в электронную приемную Администрации города Екатеринбурга (находится на портале Администрации) либо обратиться с письмом по адресу г. Екатеринбург, пр. Ленина, 24-а. Телефон Комитета по транспорту и организации дорожного движения Администрации города - 371-91-00

Вопрос: Здравствуйте! Подскажите по какой причине примерно с 20:30 невозможно уехать с остановки « академгородок или екатерининский привоз» ? Транспорт 50 автобус и 054 просто проезжают мимо... Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! Должны разъяснить, что изложенный вопрос находится за пределами полномочий нашего учреждения. Предоставление транспортных услуг населению и организация транспортного обслуживания населения находится в компетенции Администрации города, в том числе Комитета по транспорту и организации дорожного движения. Вы можете отправить обращение в электронную приемную Администрации города Екатеринбурга (находится на портале Администрации) либо обратиться с письмом по адресу г. Екатеринбург, пр. Ленина, 24-а. Телефон Комитета по транспорту и организации дорожного движения Администрации города - 371-91-00

Вопрос: Кондуктор 27 автобуса 02.07.2018 в 15:10 по хамский разговаривает со мной из за того что я для оплаты за проезд дала карту Сбербанк, кондуктор в грубой форме сказала что она не принимает карты, тогда насобирала что было в кошельке и отдала за проезд, после чего услышала еще больше негатива. \r\nОчень жаль что у нас такие негативные люди в городе которые портят настроение окружающим. Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! Должны разъяснить, что изложенный вопрос находится за пределами полномочий нашего учреждения. По изложенной ситуации необходимо обратиться прежде всего в организацию, которая является перевозчиком маршрута 27. Наименование организации должно быть указано в салоне автобуса. Кроме того, предоставление транспортных услуг населению и организация транспортного обслуживания населения находится в компетенции Администрации города, в том числе Комитета по транспорту и организации дорожного движения. Вы можете отправить обращение в электронную приемную Администрации города Екатеринбурга (находится на портале Администрации) либо обратиться с письмом по адресу г. Екатеринбург, пр. Ленина, 24-а. Телефон Комитета по транспорту и организации дорожного движения Администрации города - 371-91-00

Вопрос: Здравствуйте. Хотелось бы решить проблему с трамваем номер 15.с остановки вторчермет до конечной 40 ВЛКСМ невозможно уехать после 20:00. Простояла с 19:56 до 21:10,так как три трамвая подряд поехали в депо!!! И это не в первый раз. Такое постоянно. Очень бы хотелось решить данную проблему. Заранее спасибо! Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! Вопрос находится за пределами пономочий нашего учреждения. Прежде всего по изложенной ситуации необходимо обратиться в ЕМУП "Трамвайно-троллейбусное управление"- ул. Фрунзе, 26, тел.257-25-69, 257-21-13. Вы можете так же отправить обращение в электронную приемную Администрации города Екатеринбурга (находится на портале Администрации) либо обратиться с письмом по адресу г. Екатеринбург, пр. Ленина, 24-а. Телефон Комитета по транспорту и организации дорожного движения Администрации города - 371-91-00.

Вопрос: Элементарно клиентский сервис для кондукторв "превыше всего". Решила оплатить банков картой естественно у которой имеется возможность безконтактной оплаты, на что кондуктор уже сразу была недовольна, и после сказала что моя карта заблокирована, хотя я 10 минут назад оплатила ей покупки, после женщина начала скандалить и непристойно выражаться, в том числе переходя на личности, я предложила ей другую карту, на что она ответила мне "вы что тупая у вас карта не работает", а так же "вы едете бесплатно и не заплатили", после таких слов оплачивать проезд желание вообще пропало я вышла на остановке "калинина" время было 19:33, маршрут номер 8. Женщина с короткой стрижкой, небольшого роста, нормального телосложения. Вроде бы чемпионат мира скоро, а в общественном транспорте одни хамы. Надеюсь женщину найдут и примут к ней дисциплинарные меры. Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! По изложенной ситуации для начала необходимо обратиться в организацию, которая является перевозчиком маршрута, информация о котором должна быть в салоне транспортного средства. Так же должнгы разъяснить, что изложенный вопрос находится за пределами полномочий нашего учреждения. Предоставление транспортных услуг населению и организация транспортного обслуживания населения находится в компетенции Администрации города, в том числе Комитета по транспорту и организации дорожного движения. Вы можете отправить обращение в электронную приемную Администрации города Екатеринбурга (находится на портале Администрации) либо обратиться с письмом по адресу г. Екатеринбург, пр. Ленина, 24-а. Телефон Комитета по транспорту и организации дорожного движения Администрации города - 371-91-00.

Вопрос: Претинзии к работе кондуктора автобуса 27 маршрута КК 704. 7-30 23.05.18г обругала пассажира за несоответствующий ее вкусу футляр для Е-карты. Карта полностью доступна визуализации. Я оплачиваю проезд, добросовестно,меня за это обрушали,более того,во время выхода из автобуса на остановке Заводская указанный кондуктор ударила меня в спину,достаточно больно. В случан е открытия дверец в этот момент, я могла выпасть из салона автобуса. Прошу разобратьсяс с указанной ситуацией. Значительных телесных повреждений не насено,но рукоприкладство со стлроны кондуктора абсолютно недопустимо! В следующий раз она уже покалечит пассажира. Абонемент ,подтверждающий проезд сохранен. В случае необходимости очной ставки показания останутся неизменными. Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! Должны разъяснить, что изложенный вопрос находится за пределами полномочий нашего учреждения. По изложенной ситуации необходимо обратиться прежде всего в организацию, которая является перевозчиком автобусного маршрута № 27. Наименование организации должно быть указано в салоне автобуса. Кроме того, предоставление транспортных услуг населению и организация транспортного обслуживания населения находится в компетенции Администрации города, в том числе Комитета по транспорту и организации дорожного движения. Вы можете отправить обращение в электронную приемную Администрации города Екатеринбурга (находится на портале Администрации) либо обратиться с письмом по адресу г. Екатеринбург, пр. Ленина, 24-а. Телефон Комитета по транспорту и организации дорожного движения Администрации города - 371-91-00

Вопрос: Да это что за издевательство ?!!! 40 минут у дворца спорта сидит толпа людей и все ждут 32 маршрут !!!! Вы понимаете что элементарно по своим делам надо ехать !?? Что за бардак с общественным транспортом , особенно с трамваями !!!! Они то в дэпо срочно едут , то их ждешь по 40 минут !!!!!!ь Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! Вопрос находится за пределами пономочий нашего учреждения. Прежде всего по изложенной ситуации необходимо обратиться в ЕМУП "Трамвайно-троллейбусное управление"- ул. Фрунзе, 26, тел.257-25-69, 257-21-13. Вы можете так же отправить обращение в электронную приемную Администрации города Екатеринбурга (находится на портале Администрации) либо обратиться с письмом по адресу г. Екатеринбург, пр. Ленина, 24-а. Телефон Комитета по транспорту и организации дорожного движения Администрации города - 371-91-00.

С ответом на вопрос можно ознакомиться на этой же странице портала.

ВНИМАНИЕ! Задавая вопрос и заполняя «Форму отправки опроса» учтите, что размещенная Вами информация становится общедоступной для пользователей сети Интернет

Имя

E-mail

Код подтверждения