Мобильная версия Информационный портал Екатеринбурга
 

Услуги - Транспорт/перевозка

Вопрос: Разрешите проблему, связанную с постоянным долгим ожиданием в автобусе на остановке. Регулярно водители транспортных средств стоят по 15 минут на обычных остановках. Люди возмущаются. Водитель не реагирует или же кормит 2 минутами. Последний раз инцидент был в транспортном средстве 039 маршрута. Х544тв. 7.04.17 в 20:07. Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! Организация работы транспорта находится за пределами полномочий нашего учреждения. Создание условий для предоставления транспортных услуг населению и организация транспортного обслуживания населения находтся в компетенции Администрации города в том числе Комитета по транспорту и организации дорожного движения. Вы можете отправить обращение в электронную приемную Администрации города Екатеринбурга либо обратиться с пиcьмом по адресу г. Екатеринбург, пр. Ленина, 24-а. Телефон Комитета по транспорту и организации дорожного движения Администрации города - 371-91-00.

Вопрос: . Почему нам приходится быть « заложниками» прокуренных салонов, на замечания получать хамское отношение водителей, работающих в сфере обслуживания? Почему не работает Федеральный закон № 87-ФЗ на автобусах этого маршрута? Прошу руководство компании обратить внимание на работу некоторых водителей маршрута № 08, базирующих на конечной остановке кладбища «Семь ключей», которые выезжают на маршрут в прокуренных автобусах. На замечания выражают грубость, либо нецензурной бранью, заявляя, что они владельцы автобуса, что хотят, то делают. А « если не нравится, то езжайте на другом автобусе!». Несколько раз приходилось встречаться с такими водителями. Сегодня , 3 апреля 2017 года в 19 час. 45 минут, я сел с автобус № 08 маршрута гос. номер т 821оо. Оплатив проезд, обратился к водителю Бекиеву Н.Б. объяснить, почему прокурен салон автобуса. Проехав около 200 метров, он остановился на ул. Билимбаевской, с ненавистью, грубо нецензурной бранью ответил мне, что он хозяин автобуса и, чтобы я вышел из автобуса. Я ответил, что оплатил проезд и поеду до нужной мне остановки, а за хамство обращусь к руководству компании. Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! Организация работы транспорта находится за пределами полномочий нашего учреждения. Создание условий для предоставления транспортных услуг населению и организация транспортного обслуживания населения находтся в компетенции Администрации города в том числе Комитета по транспорту и организации дорожного движения. Вы можете отправить обращение в электронную приемную Администрации города Екатеринбурга либо обратиться с пиьмом по адресу г. Екатеринбург, пр. Ленина, 24-а. Телефон Комитета по транспорту и организации дорожного движения Администрации города - 371-91-00.

Вопрос: здравствуйте. 3.04.2017 в 19.30 следовала по маршрутом 082 с номером автобуса е312ек 196rus. Во время езды заметила, что у водителя не работает спидометр, а ведь это напрямую влияет на безопасность на дорогах и в первую очередь на безопасность передвижения пассажиров. После выхода из маршрутки позвонила 102 сообщить о неисправности спидометра, так как в контролирующую компанию дозвониться не смогла. На что оператор Иванова, всячески перефразировав мою мольбу проверить машину с неисправным спидометром, уговорила записать жалобу как превышение скоростного режима. Прошу принять меры для ужесточения правил перевозки, ответственности и проверки транспортных средств. Заранее спасибо за ответ. Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! Организация работы транспорта находится за пределами полномочий нашего учреждения. Создание условий для предоставления транспортных услуг населению и организация транспортного обслуживания населения находтся в компетенции Администрации города в том числе Комитета по транспорту и организации дорожного движения. Вы можете отправить обращение в электронную приемную Администрации города Екатеринбурга либо обратиться с пиьмом по адресу г. Екатеринбург, пр. Ленина, 24-а. Телефон Комитета по транспорту и организации дорожного движения Администрации города - 371-91-00.

Вопрос: Почему 19й автобус ходит раз в час в лучшем случае, вечером приходится ждать и по 1,5 часа. За это время проезжает 5-10 автобусов 12 и 24 маршрута например. Если на улице холодно, это становится крайне критично Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! Организация работы транспорта находится за пределами полномочий нашего учреждения. Создание условий для предоставления транспортных услуг населению и организация транспортного обслуживания населения находтся в компетенции Администрации города в том числе Комитета по транспорту и организации дорожного движения. Вы можете отправить обращение в электронную приемную Администрации города Екатеринбурга либо обратиться с пиьмом по адресу г. Екатеринбург, пр. Ленина, 24-а. Телефон Комитета по транспорту и организации дорожного движения Администрации города - 371-91-00.

Вопрос: Здравствуйте . Сегодня ехала в автобусе маршрут номер 25 номер автобуса EN853. Народу набилось много кондуктором оказался нерусский. Была я с матерью смотрю - место освободилось и говорю иди, садись. Она села, а рядом никто с ней не садится я подошла, а на том месте лежит бумажка на которой написано "Место кондуктора". Я убрала бумагу и села рядом с матерью. Подошел этот нерусский и говорит: -Это место мое! Я говорю с чего бы место, которое всю жизнь считалось пассажирским вдруг стало твоим? При всем при этом его настоящее место кондуктора никто не занимал. Я отдала ему эту бумагу, деньги и объяснила, что у кондуктора только одно место в автобусе и показала где его место находится указав на табличку. Он швырнул деньги, начал орать сгонять меня с места. За меня заступаться другие пассажиры автобуса. Он продолжал орать и перепираться я решила заснять это все на видео он подошел и вышиб телефон у меня из рук . В общем вел себя очень агрессивно пытался нападать, я говорю, мол заявление на тебя напишу, он орал что не боится меня. Побежал из автобуса, но вернулся. И все это время автобус стоял. Вот меня и интересует вопрос: Почему какието чурки чувствуют себя в России как дома? Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! По поводу некорректного грубого поведения кондуктора можете обратиться с жалобой в организацию, которая является перевозчиком и отвечает за работу автобуса маршрута № 25. Кроме того можете обратиться по изложенной ситуации и с Вашим вопросом в Администрацию города (пр. Ленина, 24-а).

Вопрос: Добрый день! Прошу провести проверку маршрутного такси №034 рег. номер 966СМС и принять меры в связи с хамским поведением водителя. Всегда сажусь в МТ по графику в 09-15 на остановке Учителей и доезжаю до Меги к 10-00 (начало рабочего времени). Сегодня, 10.03.17 МТ подошло в 9-25, то есть на 10 минут позже. На справедливое замечание, почему едем так медленно, водитель в хамской форме ответил, что едет по графику, и продолжил медленно двигаться. УБЕДИТЕЛЬНО прошу принять меры, так как с хамством сталкивалась уже не раз, что крайне возмущает. Слышать такое от приезжих из ближнего зарубежья, которые зачастую находятся в России на не вполне легальном положении, крайне неприятно. Прошу принять меры наказания по отношению к данному водителю, так как считаю, что он нанес мне моральный вред (думаю, не одной мне). Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! Организация работы транспорта находится за пределами полномочий нашего учреждения. Создание условий для предоставления транспортных услуг населению и организация транспортного обслуживания населения находтся в компетенции Администрации города в том числе Комитета по транспорту и организации дорожного движения. Вы можете отправить обращение в электронную приемную Администрации города Екатеринбурга либо обратиться с пиьмом по адресу г. Екатеринбург, пр. Ленина, 24-а. Телефон Комитета по транспорту и организации дорожного движения Администрации города - 371-91-00.

Вопрос: Добрый день. В городе Дегтярске ужасное транспортное сообщение. Всего три направления : Дегтярск-Сев. Автовокзал, Дегтярск - Южный автовокзал и Дегтярск-Ревда. В городе почти 16 тыс человек не могут никуда уехать, потому что построили автовокзал на окраине города. Люди вынуждены добираться пешком, идти примерно час с одного конца на другой. Автобусы не ездят по самому городу и не забирают людей на остановках. Уезжает с автовокзала по объездной дороге сразу. Куда обращаться, что делать? люди к меру неоднократно ходили, все бесполезно. Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуцйте! Насколько можно понять маршруты, о которых Вы сообщаете являются междугородними. Можно обратиться по изложенному вопросу в Правительство Свердловской области. Почтовый адрес Администрации Губернатора Свердловской области и Правительства Свердловской области: 620031, г. Екатеринбург, пл. Октябрьская, 1 e-mail: so@midural.ru, телефоны по вопросам получения корреспонденции (343) 354-00-95, 362-18-51 Контакты для обращений граждан: В электронном виде через систему Электронная приемная Телефакс: (343) 385-77-77

Вопрос: А ,что ж вы УМНЫЕ депутаты не стоите на остановках по 40-50 минут и не ждете транспорт?А выдумываете бред , не стыдно вам? Зажрались Посмотреть ответ

Ответ: Ответ дан на предыдущее аналогичное обращение.

Вопрос: А ,что ж вы УМНЫЕ депутаты не стоите на остановках по 40-50 минут и не ждете транспорт?А выдумываете бред , не стыдно вам? Зажрались Посмотреть ответ

Ответ: Ответ дан на предыдущее аналогичное обращение.

Вопрос: А ,что ж вы УМНЫЕ депутаты не стоите на остановках по 40-50 минут и не ждете транспорт?А выдумываете бред , не стыдно вам? Зажрались Посмотреть ответ

Ответ: Организация работы транспорта находится за пределами полномочий нашего учреждения. Создание условий для предоставления транспортных услуг населению и организация транспортного обслуживания населения находтся в компетенции Администрации города в том числе Комитета по транспорту и организации дорожного движения. Вы можете отправить свои вопросы по организации работы транспорта в электронную приемную Администрации города Екатеринбурга либо обратиться с пиьмом по адресу г. Екатеринбург, пр. Ленина, 24-а. Телефон Комитета по транспорту и организации дорожного движения Администрации города - 371-91-00.

С ответом на вопрос можно ознакомиться на этой же странице портала.

ВНИМАНИЕ! Задавая вопрос и заполняя «Форму отправки опроса» учтите, что размещенная Вами информация становится общедоступной для пользователей сети Интернет

Имя

E-mail

Код подтверждения