Мобильная версия Информационный портал Екатеринбурга
 

Услуги - Юридические

Вопрос: Прошу разобраться с вопросом, Аварийная ситуация с холодной водой по адресу г.Екатеринбург, ул Титова 52. С 11 мая нет нормальной подачи холодной воды, постоянно звоним в аварийную службу, приезжают, смотрят, говорят нет напора на дом от водоканала, решайте вопросы с водоканалом, водоканал говорят, что это не их проблема, обращайтесь в ЖКО, 23 мая обратились в ЖКО с письменным заявлением, к вечеру вода была и с 24 мая опять исчезла, с 25 мая вода с перебоями, а с 26, 27, 28 воды нет вообще, что нам делать? Посмотреть ответ

Ответ: 1. Вам необходимо оформить претензию в адрес управляющей компании , для чего можете подойти к нам на прием, мы поможем это сделать, бесплатно. Есть разработанные бланки претензии, просто заполните их и предъявите под роспись. 2. После предъявления претензии и, в случае не разрешения вопроса, Вы имеете право направить жалобы в Департамент жилищного и строительного надзора, Роспотребнадзор и в прокуратуру, так же обратиться с иском в суд с требованием устранить недостатки коммунальной услуги. Иск мы Вам тоже поможем оформить. Действуйте быстро, системно. Автоинформатор МБУ 371 13 16.

Вопрос: Здравствуйте. 15.06.17 должна вступить в права наследства (муж умер 15.12.16). Из наследства автомобиль ВАЗ-2107 2006 г. в. Машину оценили в 51 тыс. руб. Нотариус хочет взять с меня 4300 руб, хотя по закону положено 0,3%. Сколько нужно платить нотариусу? Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! Вопрос находится за пределами нашей компетенции. Правоотношения с нотариальными конторами не регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей". Попробуйте обратиться в Нотариальную палату Свердловской области.Некоммерческая организация«Нотариальная палата Свердловской области» 620026 г.Екатеринбург, ул. Луначарского, 177 в. тел.:254-29-65 и 254-26-44

Вопрос: я поменял место жительства переехал и прописался в в другом городе.у меня закончился срок действия водительских прав.я могу получить права по новому месту прописки ? Посмотреть ответ

Ответ: Вопрос находится за пределами нашей компетенции. Уточнить правила оформления (продления) водительских прав и требования к необходимым документам необходимо в ГИБДД того города, где Вы в настоящее время зарегистрированы.

Вопрос: Добрый день. 09.01.17 оформила договор с юридической фирмой о возврате денежных средств за бракованный телефон. Отдала аванс 7 тысяч рублей. Хотя пришла только на бесплатную консультацию (в поисковике набрала «Комитет по защите прав потребителей», первая ссылка была http://ekbpotrebnadzor.ru/ - неверно поняла, что это юридическая консультация Комитета), мне перезвонили, направили по адресу, приехала... в общем, так уболтали, что я согласилась на оформление договора и так далее, о чем очень-очень жалею. Пришла домой и только тогда поняла, что ошиблась в решении, также прочитала отрицательные отзывы про эту фирму. Помогите, пожалуйста, можно ли расторгнуть сейчас договор и вернуть деньги? Заранее спасибо. Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! Да, Вы имеете право отказаться от услуг в соответствии со статьей 32 закона РФ «О защите прав потребителей». Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Вам необходимо направить (вручить под роспись) письменное заявление в ту организацию, с которой заключили договор. Можете воспользоваться вложенным вариантом заявления. ПОРЯДОК ВРУЧЕНИЯ заявления Один экземпляр заявления вручается руководителю (в общий отдел, канцелярию, секретарю) под подпись лица, принявшего документ (с указанием фамилии и должности), с отметкой о дате вручения и заверенную печатью организации на втором экземпляре, который остается у потребителя. Если это сделать невозможно, один экземпляр направляется в адрес организации заказным письмом с уведомлением о вручении. Кому:__________________________________ _______________________________________ Адрес:_________________________________ _______________________________________ Потребитель:___________________________ _______________________________________ Адрес:_________________________________ _______________________________Тел:____ ЗАЯВЛЕНИЕ «____»____________200__г. мною был заключен договор №___________ _______________________________________________________________на сумму ______________________________. Срок исполнения договора __________________________. В соответствии со ст. 32 Закона РФ” О защите прав потребителей “ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Руководствуясь указанной статьей, прошу возвратить уплаченную мною сумму до «____»_________________200___ г.. В случае, если Вами были произведены расходы по выполнению вышеназванного договора, прошу предоставить документы, подтверждающие эти расходы. В случае отклонения моего требования я буду вынужден(а) обратиться в суд за защитой своих прав потребителя и буду требовать возмещения причиненных убытков, взыскания процентов за пользование чужими средствами и компенсации морального вреда. (Основание: ст.ст. 13-15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 395 ГК РФ). Дата____________ Подпись________________

Вопрос: Оформляю пенсию по старости;1) имею двух детей -в оформлении пенсии не учитывают. 2)жена военнослужащего. Обязаны плюсовать 5 лет к общему трудовому стажу- в оформлении пенсии не учитывают (Ленинский пенсионный фонд) Вопрос: правомерно ли это, со стороны ПФ? Отложили назначение пенсии на три месяца, якобы для сбора недостающих документов(документы подавала за полгода до дня рождения и меня никуда ни разу не вызывали) Вопрос: правомерно ли это со стороны ПФ?Спасибо. Посмотреть ответ

Ответ: Вопрос за пределами комптенции нашего учреждения. В данном вопросе потребительское законодательство не применяется. В Вашей ситуации, если не согласны с начислением либо недовольны действиями ПФ (можно понять районного?) обращайтесь к руководителю отделения пенсионного фонда с письменным заявлением. В заявлении попросите предоставить сведения о расчёте. Сотрудники фонда обязаны ответить, причём письменно. Если после получения выписки у вас возникнут сомнения в правильности начисления пенсии, следует обратиться в вышестоящий орган — региональное отделение ПФР.

Вопрос: Здравствуйте с какого числа начнется строительство микрорайона северная корона вместе с трамвайной линией до верхней пышмы напротив пр.космонавтов д.87? Посмотреть ответ

Ответ: Здравствуйте! Вопрос за пределами нашей компетенции. Обратитесь в Комитет по строительству Администрации города Екатеринбурга, тел. 371-37-31. Вопрос можно задать и на сайте Администраци города непосредственно сотрудникам Комитета.

Вопрос: Добрый день! Клининг задержал оплату труда за октябрь и предлагает оплатить в конце ноября. Что делать? Посмотреть ответ

Ответ: Добрый день! Насколько можно понять из вашего короткого вопроса, речь идет о трудовых отношениях. В этом случае Ваши правоотношения с работодателем не регулируются потребительским законодательством. Вам надо проконсультироваться у юристов, которые специализируются на трудовом праве, а если речь вести о жалобе, то можно обратиться в Государственную инспекцию труда Свердловской области (Екатеринбург, ул. Мельковская, 12) либо в прокуратуру города (ул. Красноармейская, 89а).

Вопрос: Чкаловский районный суд г.Екатеринбурга вынес решение выплатить моральный ущерб в размере почти один миллион рублей потерпевшей стороне в ДТП, полностью удовлетворив их требование. ДТП было совершено в невменяемом состоянии по болезни. Полиция и скорая помощь были предупреждены. Я инвалид 2-ой гр. Половину пенсии удерживают на выплату ущерба. Мне 53 года .С такими темпами мне нужно прожить около 200 лет. Как мне прожить столько на 4 тыс. руб. в месяц ? Посмотреть ответ

Ответ: Ваш вопрос не нашей компетенции, простите. Попробуйте обратиться в вышестоящую службу судебных приставов с просьбой уменьшить взыскиваемую в погашение долга ежемесячную сумму.

Вопрос: Скажите пжл. где и когда юристы принимают бесплатно, где это можно узнать заранее? Посмотреть ответ

Ответ: Если у Вас вопрос по защите прав потребителей,то звоните по круглосуточному телефону 371 13 16.

Вопрос: Заключила "Договор на оказание детективных услуг" частному сыщику в Иркутске (лицензия имеется). Сделала предоплату (50%) в размере 20 000 руб.Срок договора закончился 20 июня, практически никаких сведений по конкретному лицу сыщик мне не предоставил. Общалась по электронке, сейчас в течении 10 дней он молчит...Похоже на "кидалово". Подскажите, пожалуйста, какие действия мне предпринять? Посмотреть ответ

Ответ: Писать претензию и отправлять в г Иркутск,если Вы зарегистрированы в г Екатеринбурге,приходите на личгый прием с документами. Тел для справок круглосуточно 371-13-16.

С ответом на вопрос можно ознакомиться на этой же странице портала.

ВНИМАНИЕ! Задавая вопрос и заполняя «Форму отправки опроса» учтите, что размещенная Вами информация становится общедоступной для пользователей сети Интернет

Имя

E-mail

Код подтверждения