Мобильная версия Информационный портал Екатеринбурга
 

Работа в Екатеринбурге

от 30 000 руб.

Екатеринбург

Посмотреть контакты вакансии
на сайте Работа66
Банк Точка

Точка – мультибрендовый банк, работающий на базе банков «Открытие» и «Киви». У нас нет душных офисов со множеством очередей. Вместо этого у нас мобильный и интернет-банк – лучшие для бизнеса по версии аналитического агентства MarksWebb Rank&Report в 2015, 2016 и 2017 годах. Нашим клиентам не приходится добираться сквозь пробки до отделения. Чтобы решить свой вопрос они пишут в чат мобильного интернет-банка или звонят и общаются со одним специалистом без переводов. Мы растём и ищем людей, которые не боятся трудностей, готовы учиться и осваивать новые горизонты.

Требования:

Ты нам подходишь, если:

– Умеешь простым языком говорить о сложном – даже бабушке объяснишь, что такое эквайринг.

– Можешь ясно и грамотно выражать свои мысли.

– Не боишься работать в режиме многозадачности.

– Ты открыт в общении, легко находишь общий язык с любым собеседником и всегда готов помогать другим. Для нас действительно важно, чтобы человек искренно любил людей и обладал природным желанием помочь. Сотрудники с такими принципами делают наш сервис неповторимым, потому что этому нельзя научить. Всему остальному – можно.

Обязанности:

Что делать:

Мы предлагаем тебе стать голосом Точки.
В обычном банке клиенту приходится ехать в ближайшее отделение и стоять в очередях, у нас все вопросы решаются в течение одного звонка.

Клиенты обращаются к нам по любым вопросам. Чаще всего это:

– Техподдержка.
Всё, что касается мобильных приложений и интернет - банка от «не могу скачать» до «забыл логин и пароль».

– Операционные вопросы.
Это про деятельность клиента: проведение платежей, бухгалтерия, сделки с иностранными партнёрами, эквайринг и взаимодействие с гос. органами.

– Информационные вопросы.
«Какой у меня тариф и как его поменять?», «Где ближайший банкомат?» и другие.

Условия работы:

Мы предлагаем:

– Уютный офис в бизнес-центре «Саммит»
Зеркальный блеск стен, меховые тапочки, кальянная, бесплатные кофе-поинты, пинг-понг, дартс и многое другое.

– Новые навыки
Ты будешь помогать предпринимателям управлять их деньгами, а значит, сможешь прокачаться в финансовом управлении и понимании банковских продуктов. Научишься говорить членораздельно, быстро, грамотно, понятно. Узнаешь много новых слов :)

– Официальное оформление по ТК, белая зарплата, оплачиваемый отпуск и другие прелести трудового законодательства.

– Бесплатное корпоративное обучение и тренинги.
Мы вкладываемся в развитие наших сотрудников, поэтому постоянно приглашаем бизнес-тренеров и проводим различные коучинги.

Если тебе близки наши принципы, и ты хочешь работать в лучшем интернет-банке, присылай своё резюме!