Мобильная версия Информационный портал Екатеринбурга
 

Екатеринбургские врачи рассказали о помощи людям, стоящим на пороге смерти

13 ноября 2016, 10:08

13 ноября отмечается Всемирный день доброты.

Быть (или хотя бы выглядеть) добрым - задача не из легких. Но при общении с умирающим она кажется почти невыполнимой: люди, стоящие на пороге смерти, нередко меняются до неузнаваемости, будто бы проверяя родных и близких на прочность. Накануне Всемирного дня доброты, который отмечается 13 ноября, корреспондент газеты «Вечерний Екатеринбург» встретился с заведующим отделением паллиативной помощи Владимиром Юбкиным и психологом учреждения Екатериной Дворниковой, чтобы поговорить на эту непростую тему.

- Как известно, сотрудники отделения оказывают помощь не просто больным людям, а больным, которые никогда не поправятся. Наверное, для этого необходим не только профессионализм, но и доброта. Учитывается ли данное качество при вынесении решения о приеме на работу?

Владимир Юбкин:

- Безусловно. Любой больной нуждается, прежде всего, в добром отношении к себе. Особенно ярко это проявляется на последнем этапе. Поэтому медицинская часть уравновешивается в таких учреждениях, как наше, частью социально-психологической. Сотрудники должны иметь определенный внутренний стержень. Да, на курсах по паллиативной помощи можно обучиться теории и практике, но доброе отношение к людям, наверное, все-таки врожденное качество. Есть оно или нет, становится понятно на этапе собеседования с будущим кандидатом. В разговоре мы выясняем истинный мотив прихода в паллиативную медицину.

- И какой мотив - правильный?

- Желание помогать людям. Помогать даже в сложных условиях. Видите ли, наши пациенты борются не столько со страхом смерти, сколько со страхом умереть в одиночестве. Попадая к нам, многие какое-то время ощущают себя брошенными: им кажется, что близкие от них отвернулись. Весь этот негатив выливается на персонал. Первые двое суток после поступления пациента - для сотрудников отделения самые тяжелые. Их постоянно вызывают, что-то от них требуют. Но потом больные понимают, что никто не желает им зла, и адаптируются к ситуации. Однако кризис первых дней существует, и наши люди должны уметь с ним справляться. Для этого и нужен вышеупомянутый стержень.

- А также знание психологии человека, ведь так?

- Да, это тоже дают на курсах, но, к огромному сожалению, на психологический аспект отводится слишком мало времени. Многое приходится постигать на практике. Плюс тренинги, консультации с психологом, который теперь у нас в штате, чтение специальной литературы... Такую можно найти и на сайте фонда помощи хосписам «Вера», названного в честь создателя первого московского хосписа Веры Миллионщиковой. Ее дочь Нюта Федермессер приезжала на открытие екатеринбургского отделения паллиативной помощи и привезла в дар заповеди хосписа, которым мы, по возможности, стараемся следовать. Среди них есть и такие: принимай от пациента все, вплоть до агрессии; прежде чем что-нибудь делать — пойми человека, прежде чем понять - прими его; говори правду, если пациент этого желает и если он готов к этому; чаще заходи к больному и так далее.

- Думаю, кое-что из этого могут взять на вооружение и родственники неизлечимо больных. Вот только им, в отличие от сотрудников отделения паллиативной помощи, приходится общаться с умирающими месяцами и даже годами. Как оставаться добрым в подобных условиях?

Екатерина Дворникова:

- Действительно, ухаживать за неизлечимо больным человеком и без того большое испытание. Но часто это усугубляется тем, что умирающий начинает вредничать. Что совершенно естественно для любого больного: неважно, грипп у него или рак. К физиологическому дискомфорту здесь добавляется психологический аспект: желание получить больше внимания, заботы, ласки. Организм требует этой компенсации! Но гриппующий понимает, что выздоровеет и получит шанс ответить взаимностью, а у неизлечимо больного такой возможности нет. Он живет в постоянном страхе чего-то не успеть, в страхе быть осужденным близкими, оказаться абсолютно беспомощным. Вся эта агрессия, плаксивость, излишняя требовательность к окружающим - защитная реакция на страх.

Но даже понимающие истинные причины поведения больного не могут испытывать по отношению к нему только положительные эмоции. Некоторые даже, с их слов, ловят себя на чувстве ненависти к умирающему. И это тоже нормально, с одной поправкой: за ненавистью на самом деле скрывается усталость. Чтобы было что отдать больному (любовь, ласку, доброту), надо постоянно восполнять собственные ресурсы. Кто-то находит источник энергии самостоятельно (любимое хобби, спорт и тому подобное), кому-то требуется помощь психолога. Не отказывайтесь от этой помощи! «Синдрома выгорания» избежать практически невозможно. Неважно, насколько вы любящий, добрый и жертвенный человек. Ухаживая за умирающим беспрерывно в течение месяцев и лет, нельзя не истощиться физически и морально.

Владимир Юбкин:

- Кстати, практически во всех кабинетах паллиативной помощи, действующих на территории города, есть психологи, готовые помочь больным и тем, кто за ними ухаживает, совершенно бесплатно. На базе нашего отделения в конце октября тоже открылась школа для пациентов и их родственников, которую могут посещать все желающие. Кроме того, у нас работает выездная служба. Специалисты приезжают к неизлечимо больным, консультируют их и родственников, оказывают психологическую поддержку. Советую также ознакомиться с литературой на тему ухода из жизни, размещенной все на том же сайте фонда «Вера». Здесь очень много ценных рекомендаций.

- Что еще можем мы дать умирающим, помимо заботы, любви, доброты?

Екатерина Дворникова:

- Ощущение нужности. Поэтому ни в коем случае не выключайте неизлечимо больного из жизни. Рассказывайте ему, как прошел день, делитесь переживаниями, спрашивайте совета - последнее особенно ценно. Он должен жить здесь и сейчас. Пусть и с некоторыми ограничениями.

Владимир Юбкин:

- Вот и задача нашего учреждения - не продлить жизнь, а наполнить ею оставшиеся дни. Этому способствуют, в частности, многочисленные мастер-классы, концерты, «салоны красоты» с участием парикмахеров и визажистов... Большим спросом пользуется так называемая канистерапия — метод реабилитации с помощью обученных собак. Мы благодарны всем, кто выходит с инициативой организации для наших пациентов интересного досуга.

- Новый год отмечать планируете?

- Обязательно! Мы уже заказали елку. Кстати, в преддверии Нового года у жителей города есть шанс поделиться частичкой доброты с теми, кто в этом особенно нуждается. Возможно, кто-то захочет принести елочные украшения, сделать для наших пациентов подарки, устроить в учреждении праздник - мы с радостью рассмотрим все предложения!

Беседу вела Надежда Баяндина, фото автора (Вечерний Екатеринбург)

13 ноября 2016, 10:08
Ключевые слова: всемирный день доброты, здравоохранение

Фамилия, имя, отчество:

Адрес электронной почты:

Ваш комментарий:

Вчера, 14:47
Прямой эфир на «Город FM 107,6»: можно ли есть фастфуд, если очень хочется?

Речь пойдет о том, как сохранить свое здоровье.

26 июня 2017, 14:21
Стратегия-2030: научить людей смотреть на десятки лет вперед

Андрей Корюков рассказал о форуме стратегического развития и многом другом.

26 июня 2017, 13:11
Интервью на «Город FM»: арт-резиденция IV Биеннале современного искусства

Речь пойдет о том, как рождаются проекты художников.