Мобильная версия Информационный портал Екатеринбурга
 

Горячая линия: горожане задали вопросы по защите прав потребителей

14 марта 2017, 15:13

Тематика обращений была очень широка.

Горячая линия по вопросам защиты прав потребителей прошла на базе медиахолдинга «Уральский рабочий» (улица Маршала Жукова, 5). На звонки горожан ответила директор МБУ «Екатеринбургский муниципальный центр защиты потребителей» Янина Голубева.

Мероприятие прошло в рамках празднования Всемирного дня защиты прав потребителей. Тематика вопросов была широка: от качества оказания медицинских услуг и обслуживания в аптеках до проблем в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Если решение вопросов требовало оформления документов, Янина Голубева предлагала сделать это в Центре правозащиты (Малышева, 31 «а»).

По словам Янины Голубевой, только за 2016 год центр оказал помощь примерно 4 тысячам 300 гражданам. В этом году услугами правозащитников воспользовались уже 600 человек, еще 200 получили консультации заочно. При этом специалисты Центра отмечают, что самая проблемная сфера - это торговля, а наибольшее количество вопросов по услугам возникает в секторе ЖКХ.

Стоит отметить, на этой неделе центр также проводит дни открытых дверей. В среду, 15 марта, пройдут бесплатные консультации для представителей малого и среднего бизнеса. Предприниматели подробнее познакомятся с Законом о защите прав потребителей, а также узнают о способах избежать злоупотребления правом со стороны горожан. Также у бизнесменов будет возможность провести экспертизу различных документов своего предприятия на предмет условий, ущемляющих права потребители. Прием пройдет с 09:00 до 16:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). Желающие записаться заранее на конкретное время могут сделать это по телефонам +7 (343) 371-42-45 и +7 (343) 371-53-48.

Кроме того, горожане могут задать интересующие их вопросы во время штатного приема граждан, который проводится каждую неделю по понедельникам, вторникам и четвергам с 09:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).

Администрация города Екатеринбурга предупреждает, что все консультации центра проводятся на безвозмездной основе. Прием специалисты ведут на улице Малышева, 31 «а», при этом никаких филиалов и представительств учреждение не имеет.

Текст подготовила Ксения Хилаева, фото Алины Шешени

Фамилия, имя, отчество:

Адрес электронной почты:

Ваш комментарий:


Вчера, 15:26
Илья Марков: «ЭКСПО-2025» реализует креативный потенциал Екатеринбурга

Говоря о наследии форума, выставку можно сравнить с отчетным концертом.

Вчера, 11:03
Добрая традиция: в выходные на площади 1905 года вновь заработает ярмарка

Теплую атмосферу создадут горячие блины и ароматный чай.

Вчера, 09:51
Виталий Калинин: «ЭКСПО» прославит Екатеринбург и укрепит позиции России

Столица Урала и так является одним из самых известных городов страны.