Мобильная версия Информационный портал Екатеринбурга
 

Уральские медики пройдут тренинг по бесконфликтному общению с пациентами

31 октября 2017, 16:18
Уральские медики пройдут тренинг по бесконфликтному общению с пациентами

Занятия проведут федеральные эксперты.

Тренинг по пациентоориентированности для заведующих муниципальных поликлиник лечебно-профилактических учреждений стартует в среду, 1 ноября, в Екатеринбурге.

Занятия по урегулированию конфликтов с пациентами будут проходить с 1 по 3 ноября с 09:00 до 17:00 на базе Городского центра медицинской профилактики. Их слушателями станут два десятка заведующих из 12 крупнейших муниципальных больниц Екатеринбурга.

Федеральные эксперты расскажут, как:

  • сделать медрегистраторов настоящей «визитной карточкой больницы»;
  • правильно предотвращать возникающие в поликлинике конфликты с посетителями;
  • повысить удовлетворенность пациентов качеством оказываемой медицинской помощи;
  • избежать профессионального выгорания медперсонала.

В открытии тренинга примет участие заместитель начальника Управления здравоохранения Администрации города Екатеринбурга Лариса Рожкова и директор ТФОМС Свердловской области Валерий Шелякин.

Текст и фото предоставлены экспертно-аналитическим отделом Управления здравоохранения Администрации города Екатеринбурга

31 октября 2017, 16:18
Ключевые слова: городской центр медицинской профилактики, больницы

Фамилия, имя, отчество:

Адрес электронной почты:

Ваш комментарий:

Сегодня, 15:42
Общероссийский день приема граждан: руководители отвечают на вопросы горожан

Обратиться к первым лицам города можно 12 декабря до 20:00 по адресу: проспект Ленина, 24 «а».

Сегодня, 12:51
Новые имена на карте города: в Екатеринбурге появился сквер Авета Тертеряна

Речь идет о хорошо известной горожанам зеленой зоне, пролегающей вдоль улицы Шаумяна.

Сегодня, 11:21
Елка нашлась! Сегодня новогодняя красавица займет свое место

Восемнадцатиметровый новогодний символ был выбран в лесном массиве под Михайловском, расположенном в 130 километрах от Екатеринбурга.