Мобильная версия Информационный портал Екатеринбурга
 

Уральские медики пройдут тренинг по бесконфликтному общению с пациентами

31 октября 2017, 16:18
Уральские медики пройдут тренинг по бесконфликтному общению с пациентами

Занятия проведут федеральные эксперты.

Тренинг по пациентоориентированности для заведующих муниципальных поликлиник лечебно-профилактических учреждений стартует в среду, 1 ноября, в Екатеринбурге.

Занятия по урегулированию конфликтов с пациентами будут проходить с 1 по 3 ноября с 09:00 до 17:00 на базе Городского центра медицинской профилактики. Их слушателями станут два десятка заведующих из 12 крупнейших муниципальных больниц Екатеринбурга.

Федеральные эксперты расскажут, как:

  • сделать медрегистраторов настоящей «визитной карточкой больницы»;
  • правильно предотвращать возникающие в поликлинике конфликты с посетителями;
  • повысить удовлетворенность пациентов качеством оказываемой медицинской помощи;
  • избежать профессионального выгорания медперсонала.

В открытии тренинга примет участие заместитель начальника Управления здравоохранения Администрации города Екатеринбурга Лариса Рожкова и директор ТФОМС Свердловской области Валерий Шелякин.

Текст и фото предоставлены экспертно-аналитическим отделом Управления здравоохранения Администрации города Екатеринбурга

31 октября 2017, 16:18
Ключевые слова: городской центр медицинской профилактики, больницы

Фамилия, имя, отчество:

Адрес электронной почты:

Ваш комментарий:

Вчера, 19:49
Спасатели объявили экстренное предупреждение

Вечером 20 июня и ночью 21 июня в Свердловской области ожидается усиление ветра до 25 метров в секунду, пройдут сильные дожди.

Вчера, 18:19
Александр Якоб провел личный прием граждан

На встречу к руководителю горадминистрации записалось семь человек.

Вчера, 17:15
Екатеринбург почтит память защитников Отечества

Патриотическая акция «Свеча памяти» состоится в Екатеринбурге 22 июня.